假設有10個方面可以由用戶選擇,每個方面有10個選項,組合起來就是10的10次方,也就是100億種選項組合。
自從福特開創了流水線,提升了效率,不過也讓汽車變得千篇一律。亨利·福特甚至說:“無論你需要什么顏色的汽車,我福特只有黑色的。”汽車制造發展到現在,似乎是一個循環,回到最初的汽車制造,又開始追求個性化,追求每一輛車都獨一無二。只不過從最初的單人定制化到大規模定制化。
現在的車企都打著年輕化、個性化的口號,一款車型會提供不同配置,不同顏色,車企會進行市場調研,了解消費者的口味,來研發產品。
其實,個性化的終極表現方式是私人訂制,也就是C2B造車。
C2B,即消費者到企業;C2B造車,即消費者提出需求,然后車企按需求組織生產。
這個概念早已有之,但少有車企去實施。而為什么車企不行動呢?
因為C2B業務的實施,B端的能力是能否成功的決定因素,對車企的要求非常高,包括產品設計開發以及驗證的流程和規范等,這些屬于技術研發能力上的挑戰,對于供應鏈和物流同樣是一個非常大的挑戰。
對于乘用車企業,主機廠有能力做到少量的私人化定制,但無法給上百萬輛車做到私人化定制。C2B造車注定只能細分市場先行突破。上汽大通就是一個非常好的例子。
上汽大通專注細分市場,比如新推出的RV80房車,本身就對個性化要求非常的高。2017年上汽大通的銷量目標是9萬臺,對一些乘用車企業來說只是兩個月的銷量而已。
在細分市場實施C2B模式,這就是上汽集團十三五規劃“互聯網+新能源+X”的戰略中的“X”,意思是“智能制造的智能化大規模定制化”,上汽大通是該項目的主要承載者。這也是上汽集團的目的所在,在細分市場中先行試水大規模定制化,大通作為種子選手,自然要大力扶持。
從外觀、動力、內飾、配置等,多方面去有用戶定制,這樣的組合方式太多了,假設有10個方面可以由用戶選擇,每個方面有10個選項,組合起來就是10的10次方,也就是100億種組合。而這每一種配置里面又有多少種零件?
C2B對物流來說簡直就是噩夢。首先,大量的零件如何合理的放置。在車企做過物流的人,都會有這樣一種感覺,不管倉庫多大,總是不夠用的,更何況是大規模定制化!有些零件可能只有一個用戶選擇了,但是這個零件的庫位如何解決,一料一位在C2B造車模式下根本就不現實。
供應商到貨能否準時,影響著所有車的生產進度。在流水線上,一輛車停了,后面的車都停了,所以供應商如果到貨不及時,導致停線,整個車間所有人都得等待。比如說,大通的定制化是有一個交車時間的,逾期交車要給車主返現金,所以一輛車耽誤了,影響的是所有車。
供應商的到貨時間能不能準時,很大程度取決于主機廠與供應商的強弱關系。并非如眾人所想,主機廠一定就強勢。其實供應商與主機廠的強弱關系是變化的,強勢弱勢,關鍵在量。需求量大的主機廠就是爺,需求量小的主機廠其實也很弱勢,比如同屬上汽集團的上汽大眾和上汽榮威,供應商對前者必然是有求必應,到貨準時,對后者就不一定了。
特別是在如今,大多車企都將物流業務外包給第三方物流企業了。外包是一個很有意思的事情,如果將物流業務留在主機廠業務里面,那么人員的待遇必然統一標準。外包以后,只需要付出一定的資金便可解決問題,同時減少了汽車物流人力、物力、財力等方面的耗費,將自身有限的資源更多地投入到其核心業務。這樣一來,物流更加不好干了。本來有些供應商對量小的主機廠都愛搭不理的,對給主機廠“打長工”的第三方物流能有好臉色?到貨準時率就成了一句空談了。
C2B造車的物流成本高。定制化下,有些零件需求量,單獨運輸成本自然就高了,一輛車滿載和空載其實成本差不多,如何解決需求量小的零件的成本,這對物流來說是一個永恒的話題,但在C2B造車上,這個問題必然是大規模出現。另外,量小的零件價格也高,這是生活中常見的事情,單點必然比團購貴。
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