隨著疫情持續(xù)漫延，國內(nèi)快遞企業(yè)迅速反應(yīng)奔赴武漢現(xiàn)場，并成立防控應(yīng)急小組，全力打通捐助物資運(yùn)輸通道。截至1月29日，全國快遞企業(yè)免費(fèi)承運(yùn)防控物資超過百噸，物資涵蓋口罩、手套、帽子、護(hù)目鏡、防護(hù)服、醫(yī)療器械、床單被套、中藥飲片、牛奶等。同日，國家郵政局發(fā)文表示，要求各地郵政管理部門、各快遞企業(yè)，認(rèn)真落實(shí)中央關(guān)于疫情防控的有關(guān)部署，和國務(wù)院辦公廳延長2020年春節(jié)假期的通知精神，全力有效防控疫情，科學(xué)有序做好節(jié)后恢復(fù)生產(chǎn)工作。

　　企業(yè)接連奔赴“戰(zhàn)場”

　　自1月22日起，國內(nèi)各大快遞企業(yè)接連開通各地馳援武漢救援物資的“綠色通道”，紛紛免費(fèi)承運(yùn)緊急救助物資。免費(fèi)運(yùn)送緊急物資的公益行動中，快遞和快運(yùn)網(wǎng)點(diǎn)也自發(fā)組織加入抗疫力量。

　　22日凌晨，線上電商企業(yè)先后拿出了針對健康商品價格的保障措施。淘寶發(fā)布聲明稱，已向淘寶天貓平臺上所有銷售口罩的商家發(fā)出通知，絕不允許漲價銷售。同時，菜鳥供應(yīng)鏈體系緊急協(xié)調(diào)應(yīng)急調(diào)配車輛、徹夜運(yùn)輸，保障對天貓超市消費(fèi)者的口罩供應(yīng)。一大批口罩，被連夜裝車、發(fā)車，分別運(yùn)往武漢、北京、上海、杭州、成都、西安、重慶、廣州、南京、天津、鄭州、長沙等城市及周邊城市的貓超倉庫。

　　在此背景下，京東物流也啟動應(yīng)急方案，建立每日排查機(jī)制，對全國所有營業(yè)部每日在崗人員進(jìn)行排查。此前，1月21日晚上22點(diǎn)，京東物流接到一通來自湖北宜昌藥廠的求援電話，藥廠生產(chǎn)的800箱共16000盒磷酸奧司他韋顆粒需要緊急送貨，京東物流連夜緊急調(diào)配到兩輛物流車，將藥品及時送達(dá)。

　　1月24日下午2時30分，一架載有16噸醫(yī)療物資的順豐航空飛機(jī)在武漢天河機(jī)場安全落地。這是1月24日武漢迎來的第二架由順豐航空運(yùn)來醫(yī)療物資的飛機(jī)，第一架已于12時05分抵達(dá)武漢天河機(jī)場。據(jù)了解，此批物資由順豐航空募集，主要是藥品和口罩，一共32噸。兩架飛機(jī)為順豐集團(tuán)申請的加班專機(jī)，分別由深圳和杭州起飛，皆是當(dāng)天往返。

　　同日，天貓超市聯(lián)合菜鳥、順豐正式上線了位于浙江嘉興的全國口罩應(yīng)急“心臟倉”，所有天貓超市補(bǔ)貨的口罩，將可以通過嘉興“心臟倉”實(shí)現(xiàn)一倉發(fā)往全國。

　　而在武漢“封城”限制下，中國郵政集團(tuán)有限公司珠海市分公司收寄的防疫物資直達(dá)武漢，該批物資也在迅速地投遞到客戶手上，以提供給病人使用。在武漢，當(dāng)?shù)剜]政優(yōu)先處理發(fā)運(yùn)防疫物資。從21日開始，武漢郵區(qū)中心局共處理進(jìn)漢醫(yī)療藥品物資7批次1200余箱，主要為廣州、上海和南京等地區(qū)發(fā)往武漢醫(yī)院和醫(yī)藥公司的相關(guān)中成藥顆粒，以及部分口罩等防護(hù)用品。

　　發(fā)放快遞員補(bǔ)貼

　　在一線“戰(zhàn)場”，除了忙碌的醫(yī)務(wù)工作者，快遞小哥也背負(fù)著“疫情”勝負(fù)的關(guān)鍵。1月29日，申通副總裁在朋友圈發(fā)布一則消息，稱“疫情當(dāng)頭，快遞員依然排除萬難堅(jiān)持派送”。春節(jié)補(bǔ)貼政策獲得了快遞公司的積極響應(yīng)，不少快遞公司和網(wǎng)點(diǎn)表示，將采取措施確保快遞員足額領(lǐng)取補(bǔ)貼。

　　菜鳥方面表示，補(bǔ)貼旨在向快遞員奉獻(xiàn)社會的精神致敬，同時可以讓快遞員更好地準(zhǔn)備口罩等防護(hù)措施，保證自身安全的同時，也讓消費(fèi)者更放心。

　　春節(jié)和疫情兩大因素重疊下，國內(nèi)物流正面臨更大的考驗(yàn)。與此同時，民眾選擇不出門，網(wǎng)購在當(dāng)下顯得更為重要。北京商報(bào)記者從快遞公司了解到，不少快遞員正在克服各種挑戰(zhàn)，在武漢、湖北等區(qū)域堅(jiān)持日常配送，盡可能滿足用戶的生活需求，他們也被網(wǎng)友稱為這個春節(jié)的“最美逆行者”，甚至有武漢市民打開門縫收快遞的同時，送口罩給快遞員，將這種善意持續(xù)下去。

　　不僅如此，有不少貨車司機(jī)自發(fā)組織志愿團(tuán)隊(duì)，協(xié)助醫(yī)療物資的裝卸、運(yùn)輸。1月20日，百世快運(yùn)湖北枝江網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)合奧美醫(yī)療，組成醫(yī)療物資支援團(tuán)隊(duì)，抽調(diào)車輛運(yùn)輸醫(yī)療物資，發(fā)往全國企事業(yè)單位、醫(yī)院行政單位等。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人杜金龍還召集4名本地同事成立志愿團(tuán)隊(duì)，協(xié)助醫(yī)療物資的裝卸、運(yùn)輸，僅網(wǎng)點(diǎn)自己調(diào)車?yán)塾?jì)往武漢及周邊發(fā)車10余趟。在這個特別的春節(jié)，僅靠杜金龍和同事5個人支撐起來的一個快運(yùn)網(wǎng)點(diǎn)，就已經(jīng)累計(jì)馳援武漢及周邊口罩超200萬只。

　　杜金龍?jiān)鴮τ浾弑硎荆白畛酰庠呢涇囁緳C(jī)很不理解我們的行動，認(rèn)為非常時期不應(yīng)該去武漢市。經(jīng)過我多次當(dāng)‘說客’，以及大家對疫情的逐漸了解，便不再拒絕了。”此外，他還自購8000只口罩免費(fèi)發(fā)放給了枝江市民。

　　海外僑胞同心“戰(zhàn)疫”

　　除了國內(nèi)各方的努力，連日來，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情也牽動著海外華僑華人的心。隨著疫情不斷發(fā)酵，各地的醫(yī)療物資都嚴(yán)重告急，華僑華人聽聞立即四處奔走，積極募捐，采購醫(yī)用防護(hù)服和口罩等。為了讓海外華僑華人的愛心快速落地，中國的快遞企業(yè)紛紛為境外慈善捐贈物資開通綠色通道，全力保障捐助物資運(yùn)輸。

　　1月29日凌晨2時許，順豐航空一架B747-400型全貨機(jī)搭載約300萬個防護(hù)口罩由韓國仁川飛抵北京，全力支持國內(nèi)新冠病毒疫情防治物資的運(yùn)輸與補(bǔ)給。為盡可能滿足社會需求，順豐航空計(jì)劃自29日起增開多個“北京=仁川”國際航班，每日往返，由順豐航空在運(yùn)營的最大機(jī)型B747-400執(zhí)飛，為防疫物資的運(yùn)輸備足運(yùn)力。

　　同日下午，海外華人華僑捐贈的一批近萬套救援防護(hù)物資從紐約運(yùn)抵武漢（國內(nèi)段由百世快遞承運(yùn)）。至此經(jīng)菜鳥綠色通道，這場歷經(jīng)上萬公里，中美四家物流、報(bào)關(guān)公司接力的愛心捐贈完成了最后一棒。

　　1月28日，中國建設(shè)銀行歐洲有限公司巴塞羅那分行向國內(nèi)捐贈約3000件防護(hù)服，6000雙防護(hù)鞋，委托給西班牙申通發(fā)往武漢。此外，申通國際在全球的網(wǎng)點(diǎn)也積極行動起來，目前由申通韓國公司捐贈的10萬口罩已經(jīng)抵達(dá)，將第一時間轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門，投入到抗擊疫情當(dāng)中。俄羅斯伊爾庫茨克申通承運(yùn)的7萬個口罩預(yù)計(jì)也將今明兩天發(fā)往捐贈人指定的醫(yī)院。

　　1月26日晚，在菲律賓浙江總商會的倡議下，不少在菲華人社團(tuán)積極捐款捐物。菲律賓浙江總商會攜手圓通速遞菲律賓公司等單位為僑胞慈善義捐提供積極協(xié)助，開通救援物資運(yùn)輸綠色通道，為在菲各大組織、機(jī)構(gòu)及個人提供救援物資免費(fèi)運(yùn)輸。此外，圓通國際所屬的圓通美國公司、澳洲公司、荷蘭公司等均已在當(dāng)?shù)鼗I集到了防護(hù)服、護(hù)目鏡、口罩等在內(nèi)的疫情救援物資和善款，并已開通境外救援物資運(yùn)輸綠色通道，優(yōu)先向公益機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位等當(dāng)?shù)赜薪M織的救援團(tuán)體開放。

　　而韻達(dá)韓國公司心系祖國，時刻關(guān)注武漢疫情，積極響應(yīng)韻達(dá)總部號召，現(xiàn)已為武漢捐贈物資開辟綠色通道，并承諾免費(fèi)將在韓同胞捐贈的醫(yī)療物資寄到湖北省。近日，在韓捐贈者將口罩、防護(hù)服、防護(hù)眼鏡等醫(yī)療物資已匯聚到韻達(dá)韓國公司在仁川的集結(jié)點(diǎn)，由韻達(dá)韓國公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)運(yùn)送至武漢以及周邊縣市醫(yī)院，用以應(yīng)對疫情。