阿里充分汲取了外賣(mài)領(lǐng)域與美團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)驗(yàn),不再單獨(dú)寄希望于一支部隊(duì),而是從社區(qū)團(tuán)購(gòu)人、貨、場(chǎng)三個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)切入,進(jìn)駐主力部隊(duì),力求全面開(kāi)花。
自阿里崛起以來(lái),從最初給消費(fèi)者及商家?guī)?lái)方便,到對(duì)各個(gè)行業(yè)的“屠戮”,上游制造商、中游服務(wù)商、底層消費(fèi)者無(wú)一幸免,只能飲鴆止渴。巨頭進(jìn)入,堂而皇之地顛覆,是以摧毀萬(wàn)千家庭和創(chuàng)業(yè)公司為代價(jià)的,當(dāng)下的社區(qū)團(tuán)購(gòu)只是以往模式的重演,在摧毀各類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者之后,將市場(chǎng)變成自己的“一言堂”。
他們利用投資并購(gòu)和旗下已經(jīng)建立的多個(gè)業(yè)務(wù)線(xiàn),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)碾壓式進(jìn)攻。社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一個(gè)新的行業(yè),也是一個(gè)有機(jī)會(huì)服務(wù)好更多消費(fèi)者、涌現(xiàn)出更多優(yōu)秀選手的行業(yè)。若巨頭們每每都在關(guān)鍵時(shí)刻祭出“圍剿”戰(zhàn)術(shù),那游戲的規(guī)則,就不再是市場(chǎng)和人民說(shuō)了算。
未來(lái)沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng),只有巨聯(lián)網(wǎng),瓜友們只能穿著巨聯(lián)網(wǎng)給予的小褲頭,和小戶(hù)頭們過(guò)家家。
讓天下沒(méi)有難做的生意,鏈接B端C端用戶(hù)“成就了”中國(guó)網(wǎng)商,方便了你我,助長(zhǎng)了年輕一代的“惰性”,同時(shí)也成就了阿里帝國(guó),并讓部分網(wǎng)商徹頭徹尾淪為了搬運(yùn)工。
盡管如此,阿里還是種下了一顆“種子”——網(wǎng)上的便宜。這顆種子如今已長(zhǎng)成參天大樹(shù),社會(huì)消費(fèi)逐漸走向“畸形”,隨著全民網(wǎng)購(gòu)時(shí)代的到來(lái),實(shí)體經(jīng)濟(jì)在本次疫情影響下更加低迷。
進(jìn)入12月,阿里社區(qū)團(tuán)購(gòu)布局進(jìn)一步明晰,正以“趕超”其他互聯(lián)網(wǎng)公司的決心,向社區(qū)團(tuán)購(gòu)頭部創(chuàng)業(yè)公司——興盛優(yōu)選發(fā)起圍剿。12月1日,阿里旗下“盒馬優(yōu)選”正式更名為“盒馬集市”(淘寶買(mǎi)菜),正式開(kāi)始運(yùn)營(yíng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。盒馬集市被推向了風(fēng)口浪尖,該項(xiàng)目升級(jí)至空前的戰(zhàn)略高度。據(jù)媒體報(bào)道,在盒馬集市試運(yùn)營(yíng)的湖北區(qū)域,淘寶、支付寶均配置了導(dǎo)流入口。
整個(gè)阿里系商業(yè)類(lèi)目APP將為盒馬集市倒流,傾盡全力拿下第一 尤其是淘寶,12月以來(lái),悄然改版。盡管官方對(duì)于改版的表述口徑中刻意回避了社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),但種種跡象顯示,這次改版的圖窮匕見(jiàn)之處,正是社區(qū)團(tuán)購(gòu)。
目前,手機(jī)淘寶在首屏顯著位置為旗下社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)提供入口,首期導(dǎo)流的業(yè)務(wù)包括了盒馬集市和十薈團(tuán)。這是手機(jī)淘寶在為淘寶特價(jià)版導(dǎo)流之后,再度利用主站流量為旗下業(yè)務(wù)導(dǎo)入黃金流量。
這一入口的顯眼程度數(shù)倍于淘寶近期重點(diǎn)改版的“逛逛”,甚至超過(guò)了雙12促銷(xiāo)、淘寶直播、聚劃算等淘寶核心業(yè)務(wù)。
“這絕對(duì)是史詩(shī)級(jí)意義上的第一次”,據(jù)接近阿里的人士透露,盒馬集市和十薈團(tuán)等社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),是阿里歷史上首個(gè)剛上線(xiàn)就獲得淘寶首屏核心位置流量扶持的業(yè)務(wù),即便是盒馬上線(xiàn)之初,也沒(méi)有這一檔資源。
同一天,社區(qū)團(tuán)購(gòu)頭部玩家(僅次于興盛優(yōu)選的創(chuàng)業(yè)公司)十薈團(tuán)宣布完成1.96億美元C3輪融資,由阿里巴巴與Jeneration Capital時(shí)代資本聯(lián)合領(lǐng)投。
手機(jī)淘寶、盒馬鮮生、十薈團(tuán),加上此前宣布入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)的“菜鳥(niǎo)驛站+大潤(rùn)發(fā)”組合,阿里零售通和哈羅單車(chē)的“哈先生”生鮮店三路大軍,阿里在半年間已經(jīng)悄然圍繞社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道布下了六路大軍,在12月由盒馬集市領(lǐng)軍,發(fā)起全面總攻。
興盛優(yōu)選也嗅到了兵臨城下的危機(jī),開(kāi)始籌備糧草。
仍舊是12月1日,據(jù)財(cái)經(jīng)晚點(diǎn)latepost報(bào)道,興盛優(yōu)選即將開(kāi)啟新一輪融資,融資額初步定在2億-5億美元,估值為50億美元左右。一位參與本輪融資的人士稱(chēng),額度“可大可小,看市場(chǎng)機(jī)會(huì)”,騰訊、快手、晨曦投資等多家公司和投資機(jī)構(gòu)均在調(diào)研。
興盛優(yōu)選今年7月剛剛完成8億美元融資,估值40億美元。這也意味著興盛優(yōu)選給出了相對(duì)有誠(chéng)意的價(jià)格,同時(shí)降低了投資機(jī)構(gòu)的入局門(mén)檻,使用“小額融資,快步前進(jìn)”來(lái)應(yīng)對(duì)阿里的圍攻。
殊不知,阿里不僅深知兵法,甚至能借東風(fēng)。運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外。
常言道,瘦死的駱駝比馬大,阿里賬面近60億美元的自由現(xiàn)金流儲(chǔ)備,完全可以單挑“大龍”。(單挑大龍:是指王者榮耀中頂級(jí)玩家的日常操作,王者的霸氣所在。)
歲末將至,各大機(jī)構(gòu)都會(huì)向所投資的公司索要財(cái)務(wù)報(bào)表,其次是來(lái)年經(jīng)營(yíng)預(yù)算;投行畢竟不是“親爸爸”。盡管興盛優(yōu)選在各方面領(lǐng)先于其他對(duì)手,但在阿里發(fā)起的全面總攻下,仍寡不敵眾。
來(lái)年開(kāi)春,生鮮淡季將來(lái)臨,春季是生鮮消費(fèi)市場(chǎng)的淡季的開(kāi)始,流量下滑是必然的,興盛優(yōu)選能否逃過(guò)命運(yùn)的制裁?阿里可以開(kāi)動(dòng)馬力隨時(shí)為子項(xiàng)目輸血,且有著較為硬核的供應(yīng)鏈體系。
重倉(cāng)冷鏈,夏季一到,生鮮的損耗變大,而建立冷鏈物流又是一筆巨資,這些都是興盛優(yōu)選及其他玩家要考慮的。兵馬未動(dòng),糧草先行,盒馬村在本輪競(jìng)爭(zhēng)中將扛起大旗,為阿里系的全面圍剿保駕護(hù)航。
六路大軍布下社區(qū)團(tuán)購(gòu)的天羅地網(wǎng)
社區(qū)團(tuán)購(gòu)是線(xiàn)下接觸消費(fèi)者的高頻生意,對(duì)劍指新零售的阿里,重要性毋庸置疑。
這次六路大軍進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購(gòu),圍剿興盛優(yōu)選,阿里充分汲取了外賣(mài)領(lǐng)域與美團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)驗(yàn),不再單獨(dú)寄希望于一支部隊(duì),而是從社區(qū)團(tuán)購(gòu)人、貨、場(chǎng)三個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)切入,進(jìn)駐主力部隊(duì),力求全面開(kāi)花。
在“人”方面,手機(jī)淘寶、支付寶兩大阿里系核心流量入口為盒馬集市、十薈團(tuán)直接引流。而盒馬集市也準(zhǔn)備了“萬(wàn)人團(tuán)雞蛋30枚9.9元、限時(shí)秒殺菠菜1.88元300g、娃娃菜1.99元500g”等活動(dòng)承接,培養(yǎng)淘寶系老用戶(hù)新消費(fèi)習(xí)慣。
在“貨”方面,零售通社區(qū)團(tuán)購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)人鄒志俊就曾介紹,零售通進(jìn)入賽道,核心是因?yàn)椤皬?qiáng)大的貨和供應(yīng)鏈能力”。此前,這一部門(mén)就主要為超市、便利店、夫妻店、雜貨鋪提供批發(fā)、進(jìn)貨、訂貨的供應(yīng)鏈服務(wù)。
阿里集結(jié)六路大軍,劍指云霄
同時(shí),零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海在采訪(fǎng)中曾透露,零售通業(yè)務(wù)已覆蓋130多萬(wàn)家小店。據(jù)興盛優(yōu)選9月公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,該平臺(tái)合作門(mén)店超過(guò)30萬(wàn)家。這也意味著,如果零售通的合作門(mén)店直接轉(zhuǎn)化為團(tuán)長(zhǎng),將使阿里團(tuán)長(zhǎng)數(shù)量直接達(dá)到興盛優(yōu)選的4倍以上。
在“場(chǎng)”方面,基于最后一公里快遞服務(wù)的基礎(chǔ),菜鳥(niǎo)本身在社區(qū)周邊就有豐富的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道,菜鳥(niǎo)驛站將就近整合大潤(rùn)發(fā)、歐尚等全國(guó)連鎖商超冷鏈資源,配送到離居民最近的菜鳥(niǎo)驛站完成自提。
12月2日,阿里巴巴副總裁、零售通總經(jīng)理林小海正式接管大潤(rùn)發(fā),三年改造,大潤(rùn)發(fā)和歐尚超市、及南通試點(diǎn)“小潤(rùn)發(fā)RT-mini”店等484家門(mén)店與阿里系A(chǔ)PP打通,所有門(mén)店都提供門(mén)店5公里范圍內(nèi)1小時(shí)達(dá)配送。也能在隨后團(tuán)戰(zhàn)中助力團(tuán)購(gòu)買(mǎi)菜業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)當(dāng)日定單,次日到店提貨。
在大潤(rùn)發(fā)年會(huì)上,接棒者林小海公開(kāi)表示,未來(lái)10年,將再造3個(gè)大潤(rùn)發(fā)。
而諸多布局中,最濃墨重彩的一筆,還是扶持興盛優(yōu)選的老對(duì)手十薈團(tuán),與阿里嫡系部隊(duì)(盒馬集市)形成策應(yīng)。
1930年,日軍侵占下的臺(tái)灣霧社發(fā)起反抗,臺(tái)灣原住民賽德克族砍殺了134名日本軍警,引發(fā)日本當(dāng)局震怒,開(kāi)拔軍隊(duì)討伐賽德克人。但山區(qū)地勢(shì)復(fù)雜,日軍久攻不下。
賽德克人并非鐵板一塊,不同分支之間也有宿仇。于是一位聰明的日本軍官,便聯(lián)合與賽德克領(lǐng)袖莫那有怨的賽德克分支領(lǐng)袖瓦力斯一同圍剿莫那的主力部隊(duì),瓦力斯熟悉山區(qū),很快便幫助日本人擊敗了賽德克人。
敵人的敵人就是朋友,長(zhǎng)期的敵人更了解彼此。
原本要讓天下沒(méi)有難做的生意的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,正在讓天下沒(méi)有生意可做。
要么不做,要么做第一
互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有第二?
從電商到本地生活、云服務(wù)、文娛、健康等領(lǐng)域,阿里一旦入局,要么選擇收購(gòu)第一,要么就在成為第一的路上。
阿里的某個(gè)業(yè)務(wù)會(huì)落后,但阿里不會(huì)失敗。當(dāng)本地生活領(lǐng)域餓了么與美團(tuán)差距逐步拉大,阿里便迅速調(diào)整布局,由支付寶扛起大旗;在線(xiàn)視頻領(lǐng)域優(yōu)酷折戟,阿里在今年則入股了芒果超媒,愛(ài)奇藝傳出出售的消息,阿里也是買(mǎi)家之一。
2020年下半年以來(lái),滴滴、美團(tuán)、拼多多等互聯(lián)網(wǎng)小巨頭紛紛入局社區(qū)團(tuán)購(gòu),追趕興盛優(yōu)選的腳步。但長(zhǎng)期關(guān)注社區(qū)團(tuán)購(gòu)的媒體“開(kāi)曼4000”還是給出了“最穩(wěn)還屬興盛優(yōu)選”的評(píng)價(jià)。從阿拉丁指數(shù)排名來(lái)看,興盛優(yōu)選仍然穩(wěn)居第一,緊隨其后的是同程生活和十薈團(tuán)。
今年雙11,興盛優(yōu)選訂單量高達(dá)1200萬(wàn)單,GMV同比增長(zhǎng)超過(guò)240%。
在門(mén)店覆蓋量、履約能力上,賽道上跑了4年的興盛優(yōu)選有著充分的優(yōu)勢(shì)。但隨著阿里的悄然入局,局面正在發(fā)生了巨變。興盛優(yōu)選門(mén)店數(shù)量和履約能力兩大優(yōu)勢(shì)都是阿里的既有能力,滴滴、美團(tuán)、拼多多這方面的儲(chǔ)備,遠(yuǎn)低于阿里。
更可怕的差異來(lái)自于賬面現(xiàn)金,興盛優(yōu)選公開(kāi)的5輪融資中,最近的3筆都披露了金額,在一點(diǎn)都沒(méi)花的情況下,滿(mǎn)打滿(mǎn)算最多10.4億美元。阿里最新財(cái)報(bào)顯示,阿里賬上僅自由現(xiàn)金流就超過(guò)59.7億美元。
正因?yàn)槿绱耍幌虻驼{(diào)的興盛優(yōu)選也加快了步伐。除了加快融資節(jié)奏外,興盛優(yōu)選也悄然加快了開(kāi)城的步伐。據(jù)介紹,興盛優(yōu)選每周新增門(mén)店速度已經(jīng)提速到1萬(wàn)家。按照之前發(fā)展6年門(mén)店30萬(wàn)家估算,此前興盛優(yōu)選的新增門(mén)店速度是每周900家,相當(dāng)于提速超過(guò)10倍。
另一方面,很少在媒體露面的興盛優(yōu)選還開(kāi)始向媒體披露戰(zhàn)績(jī),穩(wěn)定軍心,提升團(tuán)長(zhǎng)、供應(yīng)商信心。
阿里來(lái)勢(shì)洶洶,興盛優(yōu)選也做好了反圍剿的架勢(shì)。90年前,一位湖南人在敵人兵強(qiáng)馬壯、雙方實(shí)力懸殊的情況下最終奪取了戰(zhàn)斗的勝利。這次湖南的創(chuàng)業(yè)公司能重演歷史嗎?
什么是“優(yōu)選”?誰(shuí)來(lái)定義“優(yōu)選”?
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的參賽選手多半叫“優(yōu)選”,如今盒馬優(yōu)選緊急更名“盒馬集市”,向消費(fèi)者傳遞出什么信號(hào)呢?
“優(yōu)”,何為優(yōu)?
“優(yōu)”首先應(yīng)為“三高”——高品質(zhì)、高顏值、高標(biāo)準(zhǔn);其次應(yīng)為:“三低”——低價(jià)格、低毛利、低損耗。只有滿(mǎn)足“三高、三低”的產(chǎn)品,才能進(jìn)入“優(yōu)”的行列,繼而接受時(shí)間與消費(fèi)者的檢驗(yàn)。
“選”,如何選?選品的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
“選”的背后,企業(yè)必須具備完備的產(chǎn)品追溯系統(tǒng)、完善的供應(yīng)鏈保障、完整的選品機(jī)制,實(shí)行公開(kāi)透明的評(píng)選,為消費(fèi)者精選、嚴(yán)選,真正意義上肩負(fù)起“選”的重?fù)?dān),方能贏得消費(fèi)者的信任與喜愛(ài)。其次,企業(yè)必須對(duì)原材料進(jìn)行深度監(jiān)管、對(duì)原產(chǎn)地進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),實(shí)現(xiàn)原生態(tài)、無(wú)污染化,才是對(duì)“選”最大程度地敬畏。
法國(guó)著名學(xué)者費(fèi)爾南·布羅代爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò):沒(méi)有市場(chǎng)就沒(méi)有城市。這背后,更多是基于歷史背景下,市場(chǎng)對(duì)于人口聚集所起到的關(guān)鍵作用的綜述。
商業(yè)是人類(lèi)文明最為重要的先決條件,背離商業(yè)本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)將直接導(dǎo)致社會(huì)資源浪費(fèi)和文明退化。即使是國(guó)際化大都市的上海,依舊有菜市場(chǎng)的存在,這說(shuō)明人類(lèi)文明是需要帶有煙火味的生活場(chǎng)景。
那顆種子已然長(zhǎng)成參天大樹(shù),在商言商,如今為求生存,遵循“物質(zhì)決定意識(shí)”這一哲學(xué)原理,小店別無(wú)他法,只能跟著巨頭走,毫無(wú)反駁之力。
經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,殊不知,小店、菜場(chǎng)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)才是最不起眼的社會(huì)財(cái)富。
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