十一假期一過,江蘇某便利店經(jīng)營者小D(化名)就感覺到了陣陣的涼意,原因不為其他,只因店內(nèi)的鮮食銷售出現(xiàn)了明顯的滑坡。初時小D并沒有在意,只以為是疫情影響,持續(xù)一段時間后,小D終于嗅出了不一般的味道。
詳細調(diào)查之后小D發(fā)現(xiàn),原來是樓里新增的幾組預制菜無人零售柜惹的禍。設(shè)備內(nèi)盒飯、小鹵味等食品應有盡有,并且貨柜邊上還配備了加熱用的智能自助微波爐。這讓樓上的這些上班族懶到了家,即使他的店就在附近,但他們連樓也不愿意下了。
01
爆火的預制菜
預制菜業(yè)務(wù)在國內(nèi)其實已經(jīng)發(fā)展了相當長一段時間,早年并未引起太多人關(guān)注,但近兩年隨著城市人群生活節(jié)奏的進一步加快和疫情的影響,預制菜才開始越來越多的走進普通消費者的生活。
2019年—2021年,我國預制菜市場規(guī)模從2445億元增加至3459億元,預計到2026年我國預制菜市場規(guī)模將突破萬億元。與此相對應的,最近10年來,我國預制菜領(lǐng)域相關(guān)企業(yè)的注冊數(shù)量也開始激增,從2019年至2021年短短數(shù)年間,國內(nèi)預制菜新增企業(yè)達數(shù)萬家。
預制菜按照分類可以分為即配、即烹、即熱與即食四類。便利店內(nèi)銷售的相當一部分鮮食也是一種預制菜的形式,特別是盒飯、便當?shù)取nA制菜爆火之后,很多業(yè)務(wù)模式也開始衍生,“預制菜+無人貨柜”悄然在各地開始流行起來。
02
賣飲料一樣賣預制菜
由于無人貨柜的輕便性和靈活性,無人貨柜可以更好的貼近消費者。幾平米位置,配置好電源,無論是小區(qū)門口、物業(yè)大廳,還是寫字樓、辦公室,無人貨柜可以輕松部署,并且成本相對可控,這打破了傳統(tǒng)預制菜在銷售方面的一些不足。也因此自去年以來,陸續(xù)有眾多預制菜企業(yè)入局預制菜無人零售業(yè)務(wù),嘗試通過無人貨柜銷售預制菜。
選擇心儀的產(chǎn)品,掃碼開門、付款、然后加熱或者帶走,預制菜的銷售在消費者端變得越來越簡單,在經(jīng)營者端也變得更輕。一些本地供應鏈能力較強的預制菜企業(yè)甚至一夜之間可以新增出數(shù)百個銷售網(wǎng)點。這讓預制菜銷售變得和賣飲料一般簡單。
某知名預制菜無人貨柜企業(yè)業(yè)務(wù)負責人表示,現(xiàn)有的貨柜能做的其實遠遠不止銷售預制菜,無人貨柜突破了早年自販機對商品包裝的限制,商品展示和消費體驗也更好。只要經(jīng)營者愿意,柜隨時可以向店發(fā)展。
03
被刺痛的便利店
預制菜進入無人貨柜之前,無人貨柜對于便利店的刺痛感并不強。但隨著無人貨柜數(shù)量的不斷增多和預制菜進入貨柜,類似小D這樣的便利店主的痛感開始變的強烈起來。鮮食毛利一般占到便利店利潤的30-50%,如果無人貨柜大量分流便利店鮮食業(yè)務(wù)的話,對于便利店而言并非是一件好事。為應對這樣的變化,小D在交流中表示,自己也將考慮單獨引入一些設(shè)備圍繞門店進行部署。
04
“門店+貨柜”,便利店已有先行者
從傳統(tǒng)自販機開始,不少便利店企業(yè)就一直對無人零售保持著密切的關(guān)注。無人零售資本大潮退后,一些便利店企業(yè)降低了對相關(guān)業(yè)態(tài)的關(guān)注,但另一些企業(yè)則逆勢而上,加大了對于相關(guān)業(yè)務(wù)的研究和嘗試。華南某知名連鎖便利店企業(yè)就在當?shù)夭渴鹆讼喈敂?shù)量的自販機與無人貨柜,重點研究和嘗試未來“門店+貨柜”的模式。
部分實踐中便利店經(jīng)營者表示,雖然目前無人零售業(yè)務(wù)發(fā)展還有一段路走,但從無人貨柜當前的表現(xiàn)看,我們還是要做一些準備。并非期望相關(guān)業(yè)務(wù)一定能帶來多少增長,但起碼對自身的業(yè)務(wù)是一道“護城河”。
資深無人零售專家沈哲明認為,“預制菜+無人貨柜”是無人零售業(yè)務(wù)領(lǐng)域一種新的創(chuàng)新實踐。“預制菜+無人貨柜”有著鮮明的特點和優(yōu)勢。但從整個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)看,做好這項業(yè)務(wù)并不容易。“預制菜+無人貨柜”模式還需要較強的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和供應鏈(特別是冷鏈)服務(wù)能力進行配套。只有前后端結(jié)合,兩者才能形成強強聯(lián)合的疊加效應。
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