電子商務應用過程中一種較為高級的形式，是指不同國別或地區間的交易雙方通過互聯網及其相關信息平臺實現交易，實際上就是把傳統國際貿易加以網絡化、電子化的新型貿易方式。由于國際貿易進出口環節中往往涉及國際貨款結算、進出口通關、國際運輸、保險等，這些國內貿易通常不需要涉及的復雜、繁瑣問題，再加上必要的安全性及風險控制方面的要求，外貿企業的電子商務應用更多局限于信息溝通、營銷宣傳，而進出口業務的后續環節仍要在線下進行，這也是外貿企業電子商務應用與內貿企業的最大不同。

　　然而，隨著國內外經濟環境的變化，尤其是2008年全球金融危機對國內出口的影響，外貿企業的電子商務應用也出現了新的契機。受國外市場需求萎縮的影響，傳統貿易“集裝箱”式的大額交易受到一定沖擊，以小額跨境交易為代表的外貿企業電子商務及物流服務有了新發展。2010年我國電子商務市場交易額達到4.5萬億元，同比增長22%，其中就增長結構而言，除了傳統國內貿易電子商務交易之外，近期表現活躍的小額跨境外貿電子商務也為其發展增添了新的活力。

　　一、小額跨境外貿電子商務興起的原因

　　(一)全球經濟危機成為小額跨境外貿電子商務發展的助推劑

　　源于2008年的金融危機使得全球經濟陷入低速增長的泥潭，在國際市場需求緊縮對外貿企業出口造成嚴重沖擊的同時，國內外貿企業面臨的跨境貿易形式也發生了不可逆轉的顯著變化：傳統外貿“集裝箱”式的大額交易正逐漸被小批量、多批次、快速發貨的外貿訂單需求所取代。在經濟危機影響下，受到資金鏈緊張及市場需求乏力等因素的制約，傳統貿易進口商，尤其是一些中小進口商往往將大額采購分割為中小額采購、將長期采購變為短期采購，以期分散風險。在此條件下，極大的推動了以在線交易為核心、便捷及時服務為優勢的電子商務跨境小額批發及零售業務的發展。

　　(二)小額跨境外貿電子商務的實現已具備現實可行性

　　相對于傳統國際貿易方式而言，小額跨境外貿電子商務的門檻并不高：在國內選擇合適的產品及進貨渠道，然后通過國際性的電子商務信息平臺(如eBay)聯系國外的買家并出售商品，支付方式則選擇國際性的第三方支付平臺(如貝寶PayPal)，物流則交給跨境快遞公司來完成。隨著電子商務市場的不斷拓展，跨境電子商務交易平臺的建立已沒有技術上的障礙。從整個操作流程來看，似乎與國內企業間的電子商務(B2B)及普通消費者的網購(B2C)沒有太多差別，只是更具國際性而已。

　　跨境電子商務平臺及跨境物流配送是小額跨境外貿電子商務發展的關鍵，目前致力于小額跨境電子商務市場的信息平臺主要有eBay中國、阿里巴巴“全球速賣通”、敦煌網、環球資源網等，基于這些平臺都可以在線完成跨境小額外貿交易。其中，作為跨國電子商務巨頭的eBay，擁有全球3億多買家的超級平臺，主要用戶來自于電子商務環境成熟的歐美，而旗下能夠支持120多個國家和地區、20多種貨幣的在線支付工具Paypal(貝寶)，在全球電子商務交易的支付環節中擔負著舉足輕重的作用。與此同時，小額跨境電子商務的興起也直接推動了跨境電子商務物流的產生和發展，期間兼顧成本、速度、安全、甚至包括更多售后服務內容的物流服務產品應運而生，又在一定程度上加速了小額跨境外貿電子商務的發展，使其呈現出加速發展的態勢。

　　(三)豐厚的利潤空間使小額跨境外貿電子商務人心往之

　　一家不足10人的貿易公司，在一年之內通過電子商務完成了數百萬美元的跨境小額交易，正是這種類似“螞蟻搬家”式的貿易方式為其贏得了令許多同行艷羨的豐厚利潤。這并不是一例個案，許多涉足小額跨境電子商務的外貿企業都發現，與傳統貿易方式相比，小額跨境外貿電子商務為其帶來了更為豐厚的利潤空間，因此也更具誘惑力，外貿企業人心往之。究其豐厚利潤的緣由，一方面是電子商務作為信息技術與商務活動的最佳結合，通過高效獲取信息、及時便捷與客戶溝通、有效整合企業內外資源，在一定程度上有助于企業降低運營成本、提高運營效率、擴大利潤空間；此外，與國內電子商務發展尚處初級階段不同，歐美發達國家電子商務環境已經相當成熟，參與在線交易的企業眾多，也為國內外貿企業電子商務提供了極佳的用戶土壤。另一方面小額跨境外貿電子商務可以在一定程度上減免傳統進出口業務流程中許多繁雜的環節及費用支出，加之在線支付工具的流行及跨境快遞渠道的完善，使得繞開傳統國際貿易中諸多中間環節成為可能，并為小額跨境外貿電子商務創造了豐厚的利潤空間。

　　二、小額跨境外貿電子商務發展中凸顯的問題

　　(一)通關仍是跨境電子商務交易的最大壁壘

　　盡管基于互聯網的信息流動暢通無阻，然而貨物的自由流動仍然受到國界的限制，這也是目前跨境電子商務發展的最大壁壘----海關通過。進出口貨物需要通關，這是一個國家框架下的行為準則，是跨境電子商務不可逾越的關卡。即便是小額跨境電子商務也有可能因為進出口貨物超過海關規定數量，而被要求進行申報。其間一系列繁瑣的手續及費用的支出常常成為消費者和網上賣家嚴重的經濟負擔，此外，因申報不合格而使商品滯留在海關而使消費者無法收到的現象也時有發生。

　　海關總署2010年發布的規定表明：個人郵寄進境物品，進口稅稅額在人民幣50元(含50元)以下的，海關予以免征。超出規定限值的，應辦理退運手續或者按照貨物規定辦理通關手續；而根據海關總署1994年執行的原規定，個人物品進口稅免稅額最高可達500元，相比之下，個人郵寄物品的免稅額度縮小了近10倍。而此前，根據海關總署1990年原有規定，進出口貨樣和廣告品金額在400元以內的，可以申請免征關稅。海關總署的新近政策顯然對以利用電子商務在線交易便捷性為特征的海外代購和小額外貿進出口模式帶來一定的沖擊，為了減少海關環節對小額跨境外貿電子商務業務的影響，很多貿易商開始選擇委托通關服務，以期最大程度上的降低海關環節的成本及費用。

　　 就國際范圍內通關問題來看，制約小額跨境外貿電子商務發展關鍵是：目前，大多數國家仍未能實現個人小額進口稅制的系統化管理，即便是同一國家的通關處理也會因為現場通關人員的業務能力不同而存在不同尺度。對于各國海關而言，對小額進出口貨物的管理如何考量本身就是一個復雜的問題，完全放開小額進出口，不利于海關控制，容易給國家造成損失；而對小額進出口管制過嚴，必然會阻礙產業的發展，也將出現更多不通過正規途徑的地下交易。如何建立健全新的小額進口稅制機制，并在一個國際性的框架下，真正實現小額跨境電子商務貿易商與消費者便捷的交易與購物，是小額跨境外貿電子商務發展中一個亟需解決的問題。

　　(二)跨境電子商務物流業發展仍顯滯后

　　電子商務較之傳統商務模式的優勢在于信息流、物流、資金流利用的高效性和便捷性。作為整個產業鏈中的上下兩環，線上商品交易與線下貨物配送兩者發展須相輔相成，正如淘寶的產生及發展帶動了境內電子商務物流的變革，圓通、申通、順風等一大批民營快遞公司的興起，使國內電子商務交易的便捷性得到極大的保證及提高。而相比之下，當前跨境外貿電子商務的快速發展卻讓準備不足的物流運輸渠道措手不及，以香港郵政小包為例，這家跨境小額交易賣家最常選用的物流渠道，曾幾度因為業務量過多，迅速達到吞吐上限，造成貨物嚴重積壓，很多依賴香港郵政的國內賣家被迫另外尋找價格更貴的物流公司。對于跨境電子商務物流企業來說，重點考量的內容除極具優勢的價格之外，還應包括服務品質與服務內容，而在跨境電子商務交易中，物流配送的及時性和安全性是影響境外買家購買體驗的重要因素，也直接關系到賣家獲得的評價水平，進而關系到賣家的銷售業績。

　　隨著小額跨境電子商務交易的急速發展，跨境電子商務物流業正在經歷著一場新的變革，兼顧成本、速度、安全，甚至包含更多售后內容的物流服務產品應運而生。如以海外倉儲為核心的跨境電子商務全程物流服務商已經出現，通常小額跨境物流配送需要15-30天的時間，而通過對不同賣家需求的不同貨運方式組合，這一配送時間已經大大縮短；此外，海外倉儲建設的逐步完善更將提升賣家在國際貿易中的競爭地位。

　　跨境電子商務物流業作為現代物流業領域中的新生事物，已經展現出蓬勃發展的生機，伴隨著小額跨境電子商務交易市場的進一步成熟，跨境電子商務物流企業還將存在著巨大的上升空間。未來的跨境電子商務物流企業應該更加強調全球供應鏈集成商的角色，通過高效處理庫存、倉儲、訂單處理、物流配送等相關環節，整合最佳資源，為小額跨境電子商務提供綜合性的供應鏈解決方案。

　　(三)小額跨境電子商務交易信用問題凸顯

　　電子商務是基于網絡虛擬性及開放性的商務模式，由此產生的參與者信用不確定性已經成為電子商務發展中的桎梏。據《2010年中國網絡購物安全報告》指出，2010年國內約1億在線消費者受到虛假網絡信息侵害，詐騙金額高達150億元；相關機構的調研也顯示，有能力網購而不進行網購的消費者中，80%是出于信用及安全方面的擔憂。國內電子商務交易信用問題突出的同時，跨境電子商務信用問題也難于幸免：國內供應商的假冒偽劣成為跨境外貿電子商務發展的頑疾，因為侵犯知識產權而被海關扣留的仿牌產品事件時有發生，而年初國內某知名外貿電子商務網站被暴信用欺詐，更使得跨境外貿電子商務信用問題凸顯。

　　相比國內電子商務交易，跨境電子商務更需要完善，跨地區、跨文化的信用體制來支持其復雜的交易環境。在實際操作中，由于各國法律不同且存在地區差異，缺乏統一的信用標示，各國的信用管理體系尚不能很好的應用到跨境電子商務領域。相比信用體系建設及管理相對完備的美國及歐盟國家，我國的企業信用管理機制則顯得滯后很多。目前國內唯一最具權威、規模最大的面向中小企業電子商務的第三方信用管理平臺就是信星計劃，它利用互聯網廣泛發布企業基本信用信息并以指數方式表示信息的質與量，其目的是培養國內中小企業的信用意識，提高國內企業的信用透明度。跨境電子商務信用體系建設是一項系統工程，需要各國政府及相關機構的協調配合，制定行業規范、完善認證體系，以及尋求在法律框架下的信用制度安排，都將是跨境電子商務發展中亟需解決的問題。

　　三、小額跨境外貿電子商務發展應用中的創新點

　　后金融危機時代，面對傳統貿易模式的諸多制約因素，越來越多的海外采購商開始嘗試在線交易方式，并傾向于小單多頻與定制化的貿易模式；與此同時遠高于傳統貿易方式下的高額利潤也促使越來越多的國內中小貿易商趨之若鶩，小額跨境外貿電子商務發展已然呈現出大勢所趨的態勢。然而，作為后金融危機時代電子商務應用中的創新，小額跨境外貿電子商務發展雖已突破技術層面的瓶頸，并擁有良好的市場反映，但就整個價值鏈而言，在與市場充分接觸的過程中仍然孕育出許多閃光的創新點。

　　(一)跨境電子商務物流服務創新

　　 CVS項目(Cargo Visibility Service)，貨物跟蹤可視化服務，該服務旨在為進出口企業提供即時的進出口貨物貿易狀態信息，提高進出口企業對國際貿易信息的獲取效率，降低企業國際貿易信息獲取成本。2007年國內企業已經開始嘗試通過與各口岸合作，鏈接境內外物流信息平臺，不斷拓展CVS項目，積極促進跨境電子商務物流服務創新發展；中法兩國于2008年開始就CVS項目進行深度合作，并計劃將此平臺向歐洲及非洲地區拓展。

　　此外，2011年1月1日起，歐盟正式實施艙單提前申報規則ENS(Entry Summary Declaration)，歐盟對前往或途徑歐盟港口的所有貨運強制執行“艙單提前申報”的規則；對此，包括韓國在內的許多國家和地區也紛紛開始推行實施艙單的電子數據預申報。國內各港口信息化建設單位也希望與歐盟、韓國等國家的最新政策接軌，為其客戶提供相關申報服務，對于國內跨境電子商務物流企業而言，積極推出ENS申報服務，無疑成為業務增值的一大亮點。

　　(二)境內B2C業務向境外B2C業務拓展

　　亞洲主要電子商務公司正競相支持面向消費者的跨境銷售業務，這使得地區間貿易發展進入一個全新的領域。目前，國內最大的在線零售網站淘寶網已經與雅虎日本合作開展跨境B2C業務，即淘寶允許國內的賣家在雅虎日本(Yahoo Japan)網站上銷售商品。此次合作成為淘寶第一次與中華文化空間之外消費者接觸，而此前淘寶在大陸地區之外的用戶還僅限于港澳臺地區。淘寶的此舉不僅為小額跨境外貿電子商務發展開辟了新的路徑，同時也拉開了以中日韓為主導的地區間小額跨境外貿電子商務發展的新篇章。日本第一大電子商務公司樂天市場(Rakuten)已經擴展面向日本消費者的出口服務，即允許臺灣網站用戶向日本出售商品；同時樂天又與國內最大的搜索引擎百度(Baidu)成立了合資企業，進軍電子商務市場，以利于在中日兩國間開展在線雙向交易服務。

　　對于電子商務企業而言，與國內交易相比，提供跨境交易服務，須要在語言、物流、客戶建檔和國際支付等方面為商戶提供額外的幫助，而這些需求在技術層面上已經沒有限制，尤其是隨著人民幣國際化進程的啟動，與周邊國家跨境貿易結算的便利將進一步有利于小額跨境B2C業務的發展。

　　三)外貿電子商務服務平臺的系統建設

　　小額跨境外貿電子商務的發展離不開專業的外貿電子商務運營商，而優秀且成功的外貿電子商務企業在親歷發展的過程中，仍然要不斷的適應市場、進行創新、完善電子商務服務平臺的系統建設。電子商務自身也正親歷著徹底的蛻變，由傳統的“黃頁式”的信息平臺逐漸轉向涵蓋海外推廣、交易支持、在線物流、在線支付、售后服務、信用體系和糾紛處理等整合服務的綜合性交易平臺。

　　最早涉足跨境外貿電子商務的敦煌網因首創這套綜合性交易平臺而在業內聲譽大增，如今此套交易平臺已成為外貿電子商務平臺運作模式的標準配置。未來的電子商務發展將不再僅僅局限于簡單的信息提供，而是朝著專業化、一體化、全程化的趨勢發展。目前，基于外貿業務的全價值鏈的服務平臺(包括產品上傳、交易磋商、物流追蹤、售后服務等諸多環節)成為許多中小貿易商開展小額跨境電子商務的首選。此外，敦煌網在外貿電子商務平臺上的最新創新是，通過與相關銀行合作，推出在線小額信貸服務：即基于企業在線交易的信用記錄，銀行可以不經與企業接觸、不經抵押環節，而向中小企業、甚至是微小企業提供流動資金貸款。此項服務不僅可以解決長久以來困擾中小企業的融資難問題，而且還在一定程度上有效的規制了中小企業的信用缺失問題，在有效激勵中小企業信用獲取的同時也為小額跨境外貿電子商務發展創造了良好的信用環境。

　　四、結語

　　無國界網購的大門已經緩緩打開，小額跨境外貿電子商務交易也已基本掃清技術上的障礙：國內賣家基本都已會熟練使用Paypal，此外還有在線翻譯軟件可以幫助即時與海外買家溝通，加之相關跨境物流配送體系的完善，跨境電子商務服務平臺的系統建設及B2C市場的境外拓展，這一切都為小額跨境外貿電子商務提供了必要的發展條件和廣闊的發展空間。在國際金融危機陰霾尚未消散之前，已經有越來越多的外貿企業，尤其是中小貿易商開始通過小額跨境外貿電子商務尋找新的國際市場生機。雖然相比歐美、日本等發達國家，中國的電子商務發展仍顯出一定的滯后性，但小額跨境外貿電子商務作為電子商務在外貿領域中的一種新型嘗試，中國似乎已經占得了先機。2010年日本經濟產業省公布的數據顯示，中國的小額跨境外貿電子商務發展已經遠高于日本。