SCM的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題
 
　　（一）SCM發(fā)展狀況
 
　　1.供應鏈。所謂供應鏈（supply chain）是指由涉及將產(chǎn)品或服務提供給最終消費者的整個活動過程的上游、中游和下游企業(yè)所構(gòu)成的網(wǎng)絡。它由圍繞核心企業(yè)的供應商、供應商的供應商和用戶組成，包括從原材料采購開始，歷經(jīng)供應商、制造商、分銷商、零售商，直至最終消費者的整個運作過程。在供應鏈中，每個企業(yè)都是一個節(jié)點，節(jié)點和節(jié)點之間是一種供給和需求的關(guān)系。若把供應鏈比喻為一棵枝葉茂盛的大樹，生產(chǎn)制造企業(yè)就是樹根，代理商則是主干，分銷商是樹梢，樹葉便是最終用戶。在根與主干、枝與干之間的一個個結(jié)點上，都蘊藏著多次物流、信息流、資金流和事務流的流通，遍體相通的脈絡便是管理信息系統(tǒng)。
 
　　2.供應鏈管理。供應鏈管理（Supply chain management，簡稱SCM）指的是圍繞核心企業(yè)，對供應鏈中的物流、信息流、資金流以及貿(mào)易伙伴關(guān)系等進行組織、計劃、協(xié)調(diào)、控制和優(yōu)化的一系列現(xiàn)代化管理。通過這種現(xiàn)代化的管理手段，在從原材料到最終產(chǎn)品銷售過程中，能夠以正確的數(shù)量、正確的時間進行產(chǎn)品制造和分銷，降低系統(tǒng)的成本，提高總體服務水平，提高供應鏈整體績效。
 
　　3.供應鏈的發(fā)展現(xiàn)狀。20世紀90年代，供應鏈上的成員企業(yè)開始認識到信息不共享是提高競爭力的重要障礙，于是開始在整個供應鏈范圍內(nèi)實現(xiàn)資源共享，加強了對信息流和物流的協(xié)調(diào)，供應鏈管理得以發(fā)展成形；21世紀始，企業(yè)間建立合作伙伴關(guān)系，形成戰(zhàn)略同盟，并開始注意對不確定信息的共享，充分發(fā)揮信息技術(shù)在供應鏈管理上的作業(yè)支持和決策支持作用，從而SCM發(fā)展到成熟階段。
 
　　（二）供應鏈管理中存在的問題
 
　　1.自身結(jié)構(gòu)和運作方式致使“牛鞭效應”的出現(xiàn)。供應鏈由多個節(jié)點企業(yè)構(gòu)成，核心企業(yè)的供應鏈管理能力不夠強，集成化供應鏈系統(tǒng)未構(gòu)筑，則供應鏈的結(jié)構(gòu)層次一般較多，這必然會導致上游企業(yè)無法實時共享末端用戶的需求信息。當用戶的需求信息從供應鏈末端自下而上傳遞，經(jīng)過層層過濾，必然會扭曲、失真。同時，需求預測、批量訂貨、價格波動以及短期博弈等運作方式也致使信息不對稱和變形。因此，多層次的供應鏈網(wǎng)絡、未集成的供應鏈系統(tǒng)、節(jié)點企業(yè)獨立地進行庫存及訂貨決策導致“牛鞭效應”產(chǎn)生。
 
　　2.缺乏規(guī)范和標準化程度低阻礙共享信息平臺的建立。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用與發(fā)展起步較晚，短短十幾年的發(fā)展過程中，國內(nèi)外專家學者躋身其中，理論成果頗豐，但由于物聯(lián)網(wǎng)涉及的技術(shù)多，因而缺乏技術(shù)標準和行業(yè)規(guī)范，供應鏈管理過程繁冗和信息編碼標準化程度很低，這無疑阻礙了SCM共享信息平臺的建立。
 
　　3.節(jié)點企業(yè)信任機制缺失造成戰(zhàn)略同盟形成困難。供應鏈上的節(jié)點企業(yè)之間為了暫時和短期利益，沒有真正做到讓供應鏈上所有成員共享全部信息，再加之信息技術(shù)應用的落后，使得供應鏈上下游企業(yè)之間的業(yè)務活動難以協(xié)調(diào)甚至造成脫節(jié)，使業(yè)務活動變成了各自為政，形成模糊的黑洞，導致成本高且可控制性差（蔣偉，2011），所以供應鏈成員之間存在嚴重信任危機，包括下游節(jié)點不信任上游節(jié)點、上下游節(jié)點信任愿望不對稱、信任的易毀性和惡性循環(huán)以及供應鏈規(guī)范信任機制的缺失，因此造成戰(zhàn)略同盟很難形成。
 
　　4.條塊分割和行業(yè)壁壘延緩績效評估體系的形成。盡管節(jié)點企業(yè)引入供應鏈管理，由于企業(yè)性質(zhì)和生產(chǎn)過程的相異，很容易形成行業(yè)壁壘，出現(xiàn)“商業(yè)機密”為己所有、不為他用的現(xiàn)象。因此供應鏈成員間相互擠壓十分突出，這種擠壓表現(xiàn)為價格、成本和風險擠壓，最終形成利潤和生存空間的擠壓。這種擠壓不僅對弱勢企業(yè)是打擊，也對供應鏈造成負面的影響，通常造成供應鏈整體成本的增加，所以延緩供應鏈整體績效評估體系的形成。
 
　　物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)概述
 
　　（一）物聯(lián)網(wǎng)
 
　　物聯(lián)網(wǎng)（The Things Of Internet）被稱為世界信息產(chǎn)業(yè)第三次浪潮，代表了新一代信息發(fā)展技術(shù)，被世界各國當作應對國際金融危機、振興經(jīng)濟的重點技術(shù)領(lǐng)域。所謂物聯(lián)網(wǎng)是將無處不在的末端設備設施，諸如傳感器、移動終端、工業(yè)系統(tǒng)、樓宇系統(tǒng)、家庭智能電器、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、全球定位系統(tǒng)（GPS）、紅外感應器以及智能塵埃等，通過通信網(wǎng)絡，與現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，采用合適的信息安全保障機制，讓所有物品均能夠彼此“交流”、為人類提供安全可控乃至個性化的實時在線監(jiān)測、定位追溯、報警聯(lián)動、調(diào)度指揮、安全防范、決策支持、遠程控制以及自動識別等服務功能，最終實現(xiàn)對“萬物”的“高效、節(jié)能、安全、低碳”的“管、控、營”一體化。
 
　　（二）物聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵解讀與結(jié)構(gòu)分析
 
　　對于物聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵，可以從應用角度和技術(shù)角度兩個層面理解和把握。從應用層面理解，物聯(lián)網(wǎng)是指把世界上所有的物體都聯(lián)接到一個網(wǎng)絡中，形成“物物聯(lián)網(wǎng)”，然后“物物聯(lián)網(wǎng)”又與現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，實現(xiàn)人類社會與物理系統(tǒng)的整合，達到更加精細和動態(tài)的方式管理生產(chǎn)和生活（邱伏生，2011）；從技術(shù)層面理解，物聯(lián)網(wǎng)是指物體通過智能感應裝置進行全面透徹的感知，經(jīng)過傳輸網(wǎng)絡的可靠傳遞，到達指定的信息處理中心，最終實現(xiàn)物與物、人與物之間的自動化信息智能交互與智能處理的網(wǎng)絡（邱伏生，2011）。其系統(tǒng)結(jié)構(gòu)包含感知層、網(wǎng)絡層和應用層三個層次，詳細構(gòu)成可以用圖2的模型來描述。
 
　　（三）物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
 
　　1.物聯(lián)網(wǎng)感知技術(shù)。物聯(lián)網(wǎng)的感知層就類似于人類的睛、鼻、耳、口和肢體等器官，融合了視覺、嗅覺、聽覺、味覺和觸覺等功能。目前物聯(lián)網(wǎng)就是通過相當于人類“五官”來感知信息，依靠的技術(shù)主要包含RFID技術(shù)、傳感技術(shù)、定位技術(shù)以及激光掃描技術(shù)等。其中，RFID技術(shù)相當于物聯(lián)網(wǎng)的“眼睛”，是物聯(lián)網(wǎng)感知技術(shù)的核心技術(shù)，是一種基于電磁理論的非接觸式自動識別技術(shù)；而傳感技術(shù)充當了物聯(lián)網(wǎng)的“皮膚”角色，利用傳感技術(shù)可以把通過RFID采集的信息轉(zhuǎn)換成電信號傳遞至信息中心或信息平臺；經(jīng)過信息平臺處理后的數(shù)據(jù)信息必須要反饋給信息應用端或用戶方能讓人類享受到物聯(lián)網(wǎng)帶來的便利，因而必須利用定位技術(shù)，將信息準確地傳遞到有信息使用請求的終端設備或用戶處；激光掃描技術(shù)則能幫助人類快速、高效、準確的將物品代碼（EPC）或信息采集并傳遞至云服務器端進行處理。
 
　　2.信息傳遞技術(shù)。物聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡層是建立在現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡基礎設施之上的，利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡介質(zhì)和網(wǎng)絡設備（網(wǎng)卡、網(wǎng)橋、路由器、集線器和交換機等），將感知層采集到的物品信息實時傳輸，主要依靠信息傳遞技術(shù)，把現(xiàn)有的ipv4擴展至ipv6，解決信息傳遞帶寬受限的技術(shù)問題。
 
　　3.網(wǎng)絡技術(shù)。物聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡技術(shù)主要是借助互聯(lián)網(wǎng)、2G/3G網(wǎng)絡、通信網(wǎng)絡、廣電網(wǎng)等線路，利用現(xiàn)有的有線通信技術(shù)、無線通信技術(shù)以及已經(jīng)成熟的各種網(wǎng)絡協(xié)議，把感知到的所有信息按照要求進行加密、轉(zhuǎn)換、分組、傳遞。
 
　　4.信息智能分析與控制技術(shù)。物聯(lián)網(wǎng)的所有成員一旦被植入智能芯片之后，就相當于它們有了“智慧”，能夠主動或被動地與用戶進行交流“思想”，這是物聯(lián)網(wǎng)的一個關(guān)鍵技術(shù)，這種技術(shù)的實現(xiàn)主要依靠云計算，它具有虛擬化技術(shù)、高性能存儲技術(shù)以及云計算平臺管理技術(shù)，利用這些技術(shù)物聯(lián)網(wǎng)可以快捷高效地從云服務的海量數(shù)據(jù)中挖掘出用戶需要的信息，結(jié)合管理信息系統(tǒng)MIS，可以協(xié)助人類進行智能分析和自動控制。
 
　　物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對SCM的影響及作用
 
　　（一）管理過程得以優(yōu)化
 
　　利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以把企業(yè)供應鏈管理轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔铩铩蹦Ｊ剑ㄟ^感知、傳感和智能處理技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)物與物的直接“交流”，從而減少了系統(tǒng)對人的依賴，這樣的SCM過程得到很大的優(yōu)化，進而使整個供應鏈的運營效率得到提高。
 
　　（二）信息共享得以同步
 
　　借助管理信息系統(tǒng)MIS、物聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡技術(shù)、傳輸技術(shù)等，把供應鏈節(jié)點所有企業(yè)的全部信息實時在供應鏈之間同步共享，這樣可以讓所有供應鏈參與者都能及時、動態(tài)地了解客戶的最新信息和需求，以便成員企業(yè)能夠迅速作出相應的變動，利用物聯(lián)網(wǎng)的跟蹤技術(shù)可以減少向其他成員傳遞信息數(shù)據(jù)時出現(xiàn)的失真現(xiàn)象，參與企業(yè)就能最快而準確地預測各種變化，從而大幅度降低管理成本。
 
　　（三）客戶個性化需求得以滿足
 
　　供應鏈網(wǎng)絡通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以增強對供應鏈系統(tǒng)內(nèi)部的信息流、資金流、物流以及事務流的監(jiān)測和控制，幫助企業(yè)確定物資采購路線、降低庫存?zhèn)}儲成本和優(yōu)化產(chǎn)品生產(chǎn)工藝，實現(xiàn)供應鏈的業(yè)務流程再造，因而在滿足客戶個性化需求的同時，也能夠提高生產(chǎn)效率，降低管理成本。
 
　　（四）供應鏈管理可視化得以實現(xiàn)
 
　　以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎，我們?yōu)楣溨械拿恳粋€“物品”貼上電子標簽EPC，標簽里包含該物品的所有相關(guān)信息，通過紅外感應技術(shù)、信息采集技術(shù)和視頻監(jiān)控技術(shù)，讓每個人通過信息系統(tǒng)IS都可以追溯產(chǎn)品的成本、生產(chǎn)廠址及日期、加工過程、流通詳情以及生產(chǎn)該產(chǎn)品的原材料來源。這種價值信息鏈通過互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡Intranet以及外部網(wǎng)Extranet進行共享和交換，從而實現(xiàn)了供應鏈管理的可視化。
 
　　基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的SCM發(fā)展趨勢分析
 
　　隨著物聯(lián)網(wǎng)的普及和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響，首先，供應鏈管理反應速度更快，供應鏈各節(jié)點企業(yè)之間集成化、協(xié)同化、一體化的趨勢更加凸顯，選擇少而精的合作伙伴以保證供應鏈運作的高效性，因而供應鏈績效更加優(yōu)化（蔣偉，2011）；其次，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)了貨物在各個環(huán)節(jié)上的自動化管理，加強對產(chǎn)品質(zhì)量的動態(tài)監(jiān)控，保證企業(yè)能夠提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，因而供應鏈管理與質(zhì)量控制更加智能化；最后，企業(yè)可以利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在保證采購、物流和生產(chǎn)等上游流程穩(wěn)定的基礎上，通過有效監(jiān)控商品流動情況，及時讀取客戶需求的變化，實施基于產(chǎn)品的增值服務，切實提高客戶對企業(yè)產(chǎn)品的滿意度和企業(yè)的競爭力（王輝等，2010），使得供應鏈管理更加體現(xiàn)企業(yè)的服務化。
 
　　隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和完善，基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的供應鏈管理必然會受到巨大沖擊和影響，那么未來的SCM發(fā)展必然會致使整個供應鏈波動幅度和不確定性不斷增加，若要保持增長需要真正的全球化客戶和供應商網(wǎng)絡，市場動態(tài)需要地區(qū)性、成本優(yōu)化的供應鏈配置，風險管理觸及端到端供應鏈，現(xiàn)有的供應鏈組織需要得到真正的整合和授權(quán)。