企業(yè)簡(jiǎn)介

　　山東豐匯物流貿(mào)易有限公司，成立于2002年，隸屬于山東電力建設(shè)第一工程公司，是一家以從事國際電站項(xiàng)目全程物流服務(wù)、電站項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)倉儲(chǔ)物流服務(wù)、國內(nèi)外設(shè)備材料運(yùn)輸、國際國內(nèi)貿(mào)易等業(yè)務(wù)為主的大型物流貿(mào)易公司，注冊(cè)資金2000萬元。中國物流與采購聯(lián)合會(huì)常務(wù)理事單位。 企業(yè)通過了ISO9001質(zhì)量體系、ISO14001環(huán)境管理體系、GB/T28001職業(yè)健康安全管理三合一體系認(rèn)證。

　　公司自成立以來，始終堅(jiān)持“專業(yè)、誠信、優(yōu)質(zhì)、國際化”的宗旨，本著客戶為本的服務(wù)理念，在第三方物流市場(chǎng)開辟了屬于自己的一片天地。
 
　　應(yīng)用背景

　　豐匯物流作為電建行業(yè)中從事第三方物流代保管的知名品牌，在山東、山西、內(nèi)蒙、河南、寧夏、黑龍江、新疆等地參與了十余個(gè)電站建設(shè)第三方物流項(xiàng)目。豐匯物流的總部在濟(jì)南，運(yùn)作在各項(xiàng)目上，由于各項(xiàng)目分布于全國各地、所服務(wù)的業(yè)主和要求不同的原因，因此如何替客戶服務(wù)好，達(dá)到客戶滿意，在管理、服務(wù)、交接等方面是豐匯物流需要著重解決的問題；同時(shí)，豐匯物流倡導(dǎo)的“專業(yè)化管理、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)”對(duì)倉儲(chǔ)管理提出了更高的要求，而傳統(tǒng)的電子表格、手工臺(tái)賬、紙版信息已經(jīng)無法滿足當(dāng)今信息化管理時(shí)效性、準(zhǔn)確性和信息全面性等方面的要求。因此，實(shí)施信息化成為解決此類問題的唯一方案。

　　本項(xiàng)目制作的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)作為豐匯物流的主營業(yè)務(wù)。本系統(tǒng)將有效的整合其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的各個(gè)模塊，充分利用現(xiàn)有資源和優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建完善的電站建設(shè)期間第三方物流管理服務(wù)體系，使管服水平大幅得到提升，全力打造豐匯物流成為國內(nèi)電站建設(shè)第三方物流管理的一流品牌。
 
　　需求情況

　　豐匯物流的電站建設(shè)第三方物流倉儲(chǔ)流程簡(jiǎn)要描述如下：圍繞客戶所簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議對(duì)到貨、入庫、驗(yàn)收、維護(hù)保養(yǎng)、出庫這一流程進(jìn)行逐步操作，同時(shí)對(duì)客戶所簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中所采購的備品備件、專用工具進(jìn)行專門管理。詳細(xì)流程是：接到客戶所簽合同供貨商發(fā)貨預(yù)報(bào)開始，準(zhǔn)備倉儲(chǔ)場(chǎng)地；接到送貨司機(jī)電話后，將送貨車輛引致卸車場(chǎng)地組織卸車；根據(jù)客戶所簽合同、技術(shù)協(xié)議的要求組織驗(yàn)收并入庫；參照《電力基本建設(shè)火電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程》要求，組織設(shè)備倉儲(chǔ)期間的維護(hù)保養(yǎng)；依據(jù)安裝單位開具的領(lǐng)用單，辦理出庫手續(xù)。

　　基于電站建設(shè)期間設(shè)備部件品種多、一單多貨、一貨多單、批次多、數(shù)量大小不等、組織難、交接環(huán)節(jié)多、不確定情況多的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，專業(yè)的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)對(duì)豐匯物流以下關(guān)鍵需求提供完整的解決方案：全方位支持電站建設(shè)期間第三方物流業(yè)務(wù)，滿足基建期間倉儲(chǔ)物流的業(yè)務(wù)需求。系統(tǒng)覆蓋的業(yè)務(wù)范圍適應(yīng)企業(yè)未來三至五年的發(fā)展遠(yuǎn)景；支持通過關(guān)鍵字檢索，方便各個(gè)寫作單位的查詢，并為企業(yè)未來發(fā)展預(yù)留接口；實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的入庫、出庫管理平臺(tái)；支持GPRS\3G網(wǎng)絡(luò)和有線網(wǎng)絡(luò)連接的客戶端，并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一和共享；實(shí)現(xiàn)庫存資源的統(tǒng)一調(diào)配，通過對(duì)庫存資源的有效利用，快速、精確的完成倉儲(chǔ)出入庫任務(wù)；實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目對(duì)貨量的精準(zhǔn)管理，為客戶統(tǒng)籌采購提供有效的依據(jù)；快速地跟蹤在庫物資驗(yàn)收情況的執(zhí)行，實(shí)時(shí)查看在庫物資的驗(yàn)收、缺損處理、計(jì)劃、盤點(diǎn)等信息；有效的解決業(yè)務(wù)過程中由于異常和差錯(cuò)而導(dǎo)致客戶滿意度降低的問題；提供全面直觀的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，深入挖掘經(jīng)營數(shù)據(jù)，為公司優(yōu)化業(yè)務(wù)要求提供數(shù)據(jù)分析支持；提供快捷的操作方式，業(yè)務(wù)人員可以快速的打開常用的操作模塊。
 
　　解決方案

　　針對(duì)電站建設(shè)期間倉儲(chǔ)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，主要的解決方案包括：前期訂貨合同供貨范圍清單提前錄入；支持不同關(guān)鍵字的業(yè)務(wù)檢索，提供物資各環(huán)節(jié)的交接依據(jù)；各個(gè)項(xiàng)目可查詢目前在庫的物資庫存信息；總部可以查詢各個(gè)項(xiàng)目工作量；為各個(gè)協(xié)作單位提供不同權(quán)限的查詢功能；對(duì)庫存物資進(jìn)行實(shí)時(shí)盤點(diǎn)功能；實(shí)現(xiàn)各種報(bào)表功能；實(shí)現(xiàn)備品備件、專用工具專項(xiàng)管理功能；提供完整的經(jīng)營結(jié)算模塊。

　　方案關(guān)鍵點(diǎn)如下：

　　通過安裝在各終端的客戶端，各項(xiàng)目可以快速的將客戶訂貨合同、

　　技術(shù)協(xié)議供貨范圍錄入系統(tǒng)，加快處理效率；在業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的起始點(diǎn)及各中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)全部通過交接清單完成貨物的交接，減少交接環(huán)節(jié)產(chǎn)生的丟貨、缺貨等差錯(cuò)。具體包括：發(fā)貨廠家貨物交接時(shí)通過多個(gè)運(yùn)單形成的交接清單交接給現(xiàn)場(chǎng)倉員；

　　倉管員依據(jù)之前錄入訂貨范圍清單逐一錄入；貨物交接后業(yè)務(wù)人員可隨時(shí)查詢統(tǒng)計(jì)目前各庫存信息，便于倉管員進(jìn)行貨物清點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類異常如“有單無貨”、“有貨無單”、“貨物破損”等；通過到貨查詢功能，可在同一界面中查看到到貨、驗(yàn)收信息，包括到貨時(shí)間、到貨單號(hào)、運(yùn)輸車輛、貨物重量、體積、數(shù)量、驗(yàn)收情況等，及時(shí)反饋到貨物資的情況，提高客戶的滿意度；通過實(shí)時(shí)盤點(diǎn)功能，對(duì)庫存物資進(jìn)行月、季、年度盤點(diǎn)功能，實(shí)現(xiàn)庫存物資名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量庫存位置等信息，提高庫存管控能力。

　　通過專用工具、備品備件管理模塊，實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)不同合同的備品備件、專用工具進(jìn)行專項(xiàng)管理，包括合同供貨范圍內(nèi)的備品備件、專用工具是否按照合同要求供貨齊全、生產(chǎn)廠家是否符合合同要求以及安裝單位的借用、領(lǐng)用手續(xù)和使用后歸還的狀態(tài)管理。

　　建立統(tǒng)一的經(jīng)營核算平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目收支情況的管理，使得各項(xiàng)目原始經(jīng)營資料的積累更加完善，為以后項(xiàng)目留有第一手資料。

　　訂貨合同、協(xié)議管理

　　建立集中化的合同管理模塊，方便客戶和各協(xié)作單位查詢，對(duì)不同類型的到貨物資實(shí)現(xiàn)快速統(tǒng)一處理。

　　按照合同編號(hào)、合同名稱、供貨廠家分類管理，以單個(gè)合同為單位，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。

　　實(shí)時(shí)庫存管理

　　實(shí)時(shí)庫存管理可以提升倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)的庫存資源利用率。系統(tǒng)支持對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的集中管理、統(tǒng)一查詢，為庫存物資統(tǒng)一調(diào)配提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持；庫存信息的共享查詢，使各倉儲(chǔ)項(xiàng)目的機(jī)械、人力資源得到了有效的利用。
 
　　倉儲(chǔ)過程跟蹤

　　通過對(duì)倉儲(chǔ)管理信息的共享，業(yè)務(wù)相關(guān)方可在系統(tǒng)中通過統(tǒng)一的查詢方式，跟蹤到貨物資在庫情況，包括物資的交接情況、驗(yàn)收情況、維護(hù)保養(yǎng)、缺損件處理狀態(tài)等，實(shí)時(shí)掌握在庫物資的狀態(tài)，及時(shí)反饋倉儲(chǔ)執(zhí)行情況，提高項(xiàng)目的倉儲(chǔ)管理水平。
 
　　缺損件管理

　　全程跟蹤每個(gè)環(huán)節(jié)的貨物交接情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的出現(xiàn)的異常情況并進(jìn)行相應(yīng)的處理，確保客戶利益。通過缺損件管理的配置，到貨及驗(yàn)收過程中的發(fā)現(xiàn)的缺損情況可按照設(shè)置的方案通過相應(yīng)程序得到有效的處理。通過對(duì)接收、驗(yàn)收過程中可能產(chǎn)生的異常情況的完整定義，將到貨、驗(yàn)收過程的組織和管理與系統(tǒng)進(jìn)行有效的結(jié)合，減少由于人為原因?qū)е碌娜睋p件信息傳遞不當(dāng)、證明資料丟失，而導(dǎo)致的缺損件處理延誤和無法向責(zé)任方索賠的情況出現(xiàn)。
 
　　統(tǒng)計(jì)分析與報(bào)表

　　統(tǒng)計(jì)分析與報(bào)表管理為客戶和協(xié)作單位提供所需的倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)查詢、各類對(duì)賬單和統(tǒng)計(jì)報(bào)表。支持自定義報(bào)表，用戶可根據(jù)需要通過該模塊設(shè)計(jì)適合自己的格式。所有報(bào)表均可通過系統(tǒng)以電子表格格式輸出。通過對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源共享，合理調(diào)配庫存物資。
 
　　備品備件與專用工具管理

　　備品備件和專用工具不同于其他設(shè)備部件，往往在電站基建期間不使用，到電站檢修階段或試運(yùn)階段才使用，如何在基建期間做好備品備件和專用工具的管理，保證其不丟失、按合同要求供貨，是客戶較為關(guān)心的，并且在基建結(jié)束后如何能夠完整、妥善的移交給客戶，是比較關(guān)鍵的，該倉儲(chǔ)系統(tǒng)完善了該模塊，使之能夠?qū)⒃摬糠謧浼凸ぞ咄咨频墓芾聿⑼瓿梢平弧＝y(tǒng)計(jì)分析與報(bào)表管理為客戶和協(xié)作單位提供所需的倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)查詢、各類對(duì)賬單和統(tǒng)計(jì)報(bào)表。支持自定義報(bào)表，用戶可根據(jù)需要通過該模塊設(shè)計(jì)適合自己的格式。所有報(bào)表均可通過系統(tǒng)以電子表格格式輸出。通過對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源共享，合理調(diào)配庫存物資。

　　應(yīng)用效益

　　支持多項(xiàng)目查詢功能，提升總部對(duì)各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的整體管控能力，隨時(shí)掌握、滿足客戶多樣化的、全面的需求；實(shí)現(xiàn)了公司多個(gè)項(xiàng)目的人員、機(jī)械集中調(diào)配，根據(jù)數(shù)據(jù)了解各項(xiàng)目的現(xiàn)實(shí)情況，合理調(diào)配人力、機(jī)械資源，為公司倉儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)的開展提供了完整的信息化支持；通過對(duì)庫存量的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，使機(jī)械調(diào)度的效率和使用率得到了很
　
　　大的提升；倉儲(chǔ)過程全程跟蹤，實(shí)現(xiàn)對(duì)在庫物資及時(shí)、有效的跟蹤，為有效管理倉儲(chǔ)過程提供便捷的管理方式；集中化的整合倉儲(chǔ)物流管理，解決了電站建設(shè)期間第三方物流涉及面廣、過程控制難的問題，并解決了企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)難以收集的問題。
 
　　展望未來

　　本項(xiàng)目作為豐匯物流的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在企業(yè)日常經(jīng)營活動(dòng)中起著重要的作用，它有效的支撐了企業(yè)隨著業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)流程信息化、數(shù)據(jù)集中化的要求，提升了企業(yè)的經(jīng)營管理水平。

　　隨著下一步RFID技術(shù)的應(yīng)用，將該倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)的功能進(jìn)一步完善，效率達(dá)到更高的水平。

　　豐匯物流倉儲(chǔ)項(xiàng)目目前的在建項(xiàng)目4個(gè)，其中三個(gè)將在今年面臨到貨高峰期，到貨量增長(zhǎng)率超過60%，預(yù)計(jì)本年度內(nèi)將再新中項(xiàng)目2個(gè)，均為600MW以上超臨界機(jī)組的電站第三方物流項(xiàng)目，業(yè)務(wù)在迅速擴(kuò)張中。未來兩年，豐匯物流的員工數(shù)將達(dá)到300名，中標(biāo)及在建項(xiàng)目將突破10個(gè)。隨著豐匯物流業(yè)務(wù)的迅速開展和深入，信息化也將逐步從經(jīng)營，運(yùn)營等部門向質(zhì)量監(jiān)督部門，規(guī)劃管理部門延伸，像人體的神經(jīng)系統(tǒng)一樣，將身體的各個(gè)器官緊密關(guān)聯(lián)并有效管理起來。同時(shí)，眾多的客戶也會(huì)通過對(duì)信息系統(tǒng)的應(yīng)用獲取更多的效益。屆時(shí)，豐匯物流在電站建設(shè)領(lǐng)域第三方物流領(lǐng)先品牌的地位也將更加穩(wěn)固。