成立尚未滿半年,中集電商的電商快遞柜已覆蓋深圳1600多個小區,成為深圳最大、網點最密集的公共社區電商物流運營商。今后幾個月,這些電商快遞柜將覆蓋深圳范圍內被認為“有價值”的大約2500個小區,形成了密集的城市社區網絡布局。
在全國熱議“互聯網+”的時候,傳統企業的互聯網轉型也在進行中。總部位于深圳蛇口的中國國際海運集裝箱(集團)股份有限公司(簡稱“中集集團”),2014年營收超過700億元,其集團官方網站公布的展望顯示,集團力爭在2017年銷售收入達到1500億元,規模接近全球500強水平。
去年12月12日,中集集團跨界進軍電商領域,在深圳前海注冊成立了控股子公司—深圳中集電商物流科技有限公司(簡稱“中集電商”),首輪注資近4億元。中集電商副總經理段躍江近日告訴記者,深圳是中集電商邁向全國的第一步,在不久的將來,中集電商將率先在華南發展,并在全國主要城市鋪開,打造智能、貼心、安全的社區微物流交付服務平臺。
快遞柜使用率超過60%
成立于1980年的中集集團是世界領先的物流裝備和能源裝備供應商,其規模最大、歷史最悠久的業務板塊是集裝箱業務,此外還有道路運輸車輛、能源化工及食品裝備、海洋工程、物流服務、空港設備等。
這樣的“巨頭”為何涉足電商行業?記者了解到,這是中集集團由“傳統制造”向“高端制造、物流服務”轉型升級、謀求突破的創新舉措。
“在中國目前發展最快的就是電子商務,但物流是目前電商發展的短板,而且隨著中國人口紅利的消失,物流行業的發展趨勢一定是少人化、無人化。”段躍江稱,中集從物流的角度來看電商的機遇,這個領域的主干線上已形成穩定格局,不過在社區環節還存在很多痛點需要解決,同時幾乎所有的發達城市的政府都在著力建設智慧社區,而社區微物流就是智慧社區接地氣的最佳體現,因此中集電商選擇在“社區”上做文章。
社區O2O是一個非常龐大的服務市場,其商業競爭比較激烈,盈利模式在創新摸索過程中。在現實生活中,半數以上的消費者因為在家中收快遞不方便,選擇在辦公室收快遞。
作為一款電商智能交付產品,中集電商的“e棧”則實現了電商物流的互聯網化,解決了快遞物品最后100米交付的難題,快遞員注冊后就可以刷身份證或輸入手機號碼登錄,選擇合適的箱形、掃描面單條碼、輸入收件人手機號碼,然后放入快件和關好箱門,隨后系統自動生成密碼發給消費者。
消費者收取快遞不再受時間限制,只要用手機收到的取件密碼或者微信公眾號發送的二維碼,就可以在小區內取件。除了為消費者帶來便利,“e棧”產品也有助于快遞公司集中投遞、降低投遞成本,對電商而言,也可以減少丟件糾紛,有效跟蹤商品交付狀態,提高消費者的購物體驗,實現再次消費。
自去年12月成立以來,中集電商在短短幾個月內就在深圳建立超過1000臺密集運營網絡。如今,在“e棧”平臺注冊的各家物流公司的快遞員已有數千名,消費者的使用習慣越來越強化,快遞柜的使用率超過60%。
“e棧”APP即將完成開發
據段躍江介紹,在深圳原關外地區的一些小區,由于購物沒那么方便,網購量大,居民對“e棧”的使用率比原關內地區更高。數據也顯示,人們取件的時間也呈現一些特點,在上午和下午下班后這兩個時間段取件相對密集。
“基于‘e棧’平臺產生的各種數據,目前來看還談不上產生收益,但長遠來看都會成為財富。”段躍江表示,‘e棧’作為一個開放合作的公共平臺,對數據安全極為看重,這也是一個成熟大企業的固有風格,未來也將進一步從投遞數據中挖掘出價值,如可以分析深圳快遞量、快遞公司份額、優化快遞員投遞管理等。
除了能提供免費的快遞收發服務外,“e棧”還可提供訂餐送餐、干洗衣物等社區交付配套服務,未來的“e棧”更可兼具水果、蔬菜等產品保溫、保鮮等冷鏈服務的功能,為電商的發展提供多樣化的貼心服務。
記者還了解到,“e棧”的APP客戶端也將完成開發并投用,讓消費者參與打造互聯網時代的“魔術箱”。
事實上,在“e棧”誕生之前,成都上市公司三泰電子的“速遞易”已進駐深圳,并占據一定市場份額,某些社區投遞高峰時快遞柜的使用率高達100%。
在段躍江看來,社區O2O市場是萬億級市場,需要有實力、敢于創新的一批企業參與競爭,中集電商將與電商、物流商、物業公司、業主共同形成一個完整的生態圈,一個城市一個城市地“攻城略地”。
中集電商的底氣還來自于其背靠“準世界500強企業”中集集團。根據中集集團官方網站公布的“未來展望”,中集集團將力爭在2017年銷售收入達到1500億元,規模接近全球500強水平,成為所進入行業的全球領先企業。
段躍江稱,中集電商將依托中集集團品牌優勢和物流裝備制造能力,整合市場資源,創新設計、改進微物流裝備,快速搭建社區微物流平臺,為智慧城市可持續發展提供最優解決方案,致力成為一流智能社區微物流服務商。
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