在貿(mào)易全球化過程中，深圳及珠三角供應(yīng)鏈服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。2014年相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，深圳誕生了中國80%的供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)，深圳市創(chuàng)捷供應(yīng)鏈有限公司就是其中典型代表之一。創(chuàng)捷公司推出的生態(tài)型供應(yīng)鏈服務(wù)模式，因其具有原創(chuàng)性、世界級(jí)、產(chǎn)業(yè)集群式三大特點(diǎn)，站在世界產(chǎn)業(yè)鏈全局，協(xié)同各企業(yè)間流程與要素，基于不過分約束的伙伴關(guān)系規(guī)則，協(xié)助產(chǎn)業(yè)利益相關(guān)者實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)歸核、降低成本、提高效率，并解決資金難題，成為目前國內(nèi)最先進(jìn)的供應(yīng)鏈服務(wù)模式。

　　找準(zhǔn)“三有三無”的痛點(diǎn)

　　創(chuàng)捷“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)鏈金融生態(tài)圈”創(chuàng)新模式的構(gòu)建要從6年前說起。“我們成立之初是為制造企業(yè)提供報(bào)關(guān)和內(nèi)地與香港的物流外包服務(wù)，以及部分洋品牌的中國代理，屬于典型的傳統(tǒng)外包服務(wù)形態(tài)。”深圳市創(chuàng)捷供應(yīng)鏈有限公司總裁文健君告訴記者。2009年前后，深圳聚集起大批中小微企業(yè)，尤其是電子產(chǎn)品制造業(yè)，形成了一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)集群，行業(yè)總?cè)萘考s2.4萬億元，一年產(chǎn)值可達(dá)3000億元至6000億元。但為這一市場提供服務(wù)的供應(yīng)鏈卻存在嚴(yán)重缺陷。“數(shù)量龐大的企業(yè)群遵循著傳統(tǒng)鏈?zhǔn)椒止ぃ髯月耦^于接單、設(shè)計(jì)、制造、物流等領(lǐng)域，缺少一個(gè)全價(jià)值鏈的治理者。”文健君指出。

　　深圳市創(chuàng)捷供應(yīng)鏈有限公司總裁文健君

　　同時(shí)，文健君還發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)存在著“三有三無”的矛盾現(xiàn)象。“當(dāng)時(shí)深圳涌現(xiàn)出大批的創(chuàng)業(yè)青年，即創(chuàng)客，他們‘有創(chuàng)業(yè)夢想、有技術(shù)實(shí)力、也有訂單’，但‘沒有資金、沒有信用積累、沒有線下的供應(yīng)鏈’。”文健君稱，這些年輕人自身缺少資金積累，找銀行貸款又缺少必須的信用，普遍面臨融資難的問題。銀行方面雖然看到了這個(gè)龐大市場，但缺乏風(fēng)險(xiǎn)控制手段，有錢不敢放。這就導(dǎo)致了市場供需兩旺，但卻無法有效對(duì)接。“深圳一些小企業(yè)曾經(jīng)一度為了資金周轉(zhuǎn)選擇借高利貸，最高時(shí)借貸月息高達(dá)5分，一般情況下也需要2分、3分，資金風(fēng)險(xiǎn)巨大。”

　　“該如何解決這‘三有三無’的有效對(duì)接?”文健君說，發(fā)現(xiàn)了這樣的市場需求和潛在商機(jī)，創(chuàng)捷決定提供差異化服務(wù)，開始打造產(chǎn)業(yè)“生態(tài)圈”的雛形，“尋找一種辦法，一種服務(wù)，嘗試解決‘三有屌絲’和‘三無創(chuàng)客’的煩惱與困擾。”

　　產(chǎn)融生態(tài)圈

　　“隨著研究深入，我們逐漸找到了其中需要解決的幾個(gè)痛點(diǎn)：一是‘歸核’問題和戰(zhàn)略聚焦。初創(chuàng)期企業(yè)團(tuán)隊(duì)往往只有幾個(gè)人，既當(dāng)設(shè)計(jì)師又當(dāng)業(yè)務(wù)員，還要兼行政工作。如果為一個(gè)小訂單跑銀行、跑海關(guān)、跑稅務(wù)，那他們無法真正發(fā)揮‘三有’優(yōu)勢。針對(duì)這一情況，我們設(shè)計(jì)出互聯(lián)網(wǎng)分布式協(xié)同的辦法，把這些企業(yè)外圍的工作接手過來助其完成，使他們歸核到客戶、市場、專有能力構(gòu)建和核心戰(zhàn)略上去。二是針對(duì)其資金難題和信用風(fēng)險(xiǎn)問題，我們提供獨(dú)特的產(chǎn)融供應(yīng)鏈金融服務(wù)模式，這一模式與銀行以核心企業(yè)為主體的1+N供應(yīng)鏈金融不同，也和京東、淘寶以大數(shù)據(jù)為核心的供應(yīng)鏈金融不一樣，是基于網(wǎng)絡(luò)化的結(jié)構(gòu)化供應(yīng)鏈金融。三是解決供應(yīng)鏈上的效益問題，幫助有設(shè)計(jì)能力的企業(yè)找制造商、找訂單，幫有訂單的企業(yè)找錢、找物流配套服務(wù)，為中小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益更好、營運(yùn)更快、成本更低且更具可持續(xù)性。”

　　構(gòu)建跨界融合生態(tài)圈

　　找準(zhǔn)了市場痛點(diǎn)、需求點(diǎn)和立足點(diǎn)，創(chuàng)捷有針對(duì)性的商業(yè)模式也就確定了下來。文健君將其總結(jié)為“以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，供應(yīng)鏈管理為競爭手段，供應(yīng)鏈金融為贏利點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)+金融相互融合的綜合商業(yè)模式。”文健君稱，這一模式基于產(chǎn)業(yè)集群的分工，基于鏈?zhǔn)降膶I(yè)化，用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的分布式協(xié)同方式把業(yè)務(wù)流程化，把流程模塊化，把模塊數(shù)據(jù)化，讓企業(yè)與企業(yè)連接，實(shí)現(xiàn)信息的協(xié)同和集成。“事實(shí)上，這個(gè)結(jié)構(gòu)化模式也不是一開始就想清楚了，它的最終形成先后經(jīng)歷過了3年至5年的演進(jìn)，2012年才基本固化到我們的信息化系統(tǒng)里，構(gòu)成了我們服務(wù)的獨(dú)特生態(tài)體系。”文健君說。

　　產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)愿景

　　文健君告訴記者，創(chuàng)捷的生態(tài)型模式具有四大特點(diǎn)：一是針對(duì)鏈?zhǔn)綄I(yè)化的各利益相關(guān)者，將供應(yīng)鏈服務(wù)嵌入產(chǎn)業(yè)鏈，針對(duì)具體的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)提供服務(wù)，服務(wù)一個(gè)產(chǎn)業(yè)而不是純粹服務(wù)一個(gè)企業(yè);二是將產(chǎn)業(yè)鏈上的利益相關(guān)者互聯(lián)網(wǎng)化，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)化，讓信息可以協(xié)同與集成;三是構(gòu)建商業(yè)伙伴關(guān)系，推動(dòng)產(chǎn)融生態(tài)圈的建立，最終促成產(chǎn)融一體化，解決產(chǎn)業(yè)鏈中中小型成長企業(yè)融資難、貴、亂的問題;四是協(xié)助產(chǎn)業(yè)利益相關(guān)者歸核化，降低供應(yīng)鏈交易成本，提高績效。

　　文健君向記者演示其生態(tài)圈特點(diǎn)時(shí)表示：“目前創(chuàng)捷在該體系內(nèi)開展的所有業(yè)務(wù)都由客戶需求端發(fā)起，據(jù)此配置后期的設(shè)計(jì)商、工廠采購、國際結(jié)算、接單集成、物流運(yùn)輸?shù)龋纬尚枨蠖ㄖ乒┙o的反向一體化，省時(shí)省力，避免風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)所有流程匹配，有數(shù)據(jù)有結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)閉合化。”

　　目前，該平臺(tái)云集了大批年輕“創(chuàng)客”，被稱其為供應(yīng)鏈管理員，而創(chuàng)捷則是供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)員，另外還有專門管理70多家工廠的輕生產(chǎn)管理平臺(tái)，3000多家供應(yīng)商、30多家設(shè)計(jì)商、60多家集成商及眾多物流公司、銀行、海外終端用戶等，從而形成了利益關(guān)聯(lián)的產(chǎn)融生態(tài)圈，以解決供應(yīng)商資源共享、倉儲(chǔ)、物流、通關(guān)、報(bào)檢、信息化、高效結(jié)算、財(cái)稅管理等問題。同時(shí)，創(chuàng)捷還以數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)，通過從銀行獲得授信，為無法拿到銀行貸款的企業(yè)提供供應(yīng)鏈金融服務(wù)。文健君表示：“跨界聚合可以產(chǎn)生巨大能量。在產(chǎn)業(yè)分工越來越走向?qū)I(yè)、精深時(shí)，需要更多像創(chuàng)捷這樣的企業(yè)打通上下游，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值整合，使邊際成本最終趨于零。”

　　用數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)控制風(fēng)險(xiǎn)

　　隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)各行各業(yè)的不斷滲透，人們越來越關(guān)注基于互聯(lián)網(wǎng)金融的商機(jī)。文健君認(rèn)為：“這種迅速走向終點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)金融模式，不是從產(chǎn)業(yè)生態(tài)的發(fā)展需求出發(fā)，是為搞互聯(lián)網(wǎng)金融而搞互聯(lián)網(wǎng)金融。”

　　"沒有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的金融是空心化、泡沫化、高風(fēng)險(xiǎn)的，而沒有金融推動(dòng)的制造業(yè)缺乏潤滑，無法實(shí)現(xiàn)高效發(fā)展。以產(chǎn)業(yè)生態(tài)推動(dòng)金融發(fā)展，金融生態(tài)反哺產(chǎn)業(yè)，兩個(gè)生態(tài)實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，產(chǎn)融結(jié)合才能形成最好的生態(tài)圈。”文健君指出，“一定要基于產(chǎn)業(yè)生態(tài)去構(gòu)建金融生態(tài)，沒有需求的供應(yīng)鏈金融一定是高風(fēng)險(xiǎn)的，創(chuàng)捷公司通過需求的反向拉動(dòng)，以供應(yīng)鏈客戶端開始逐漸建立關(guān)系，把供應(yīng)鏈金融嵌入產(chǎn)業(yè)中去，而不是游離在產(chǎn)業(yè)之外。”

　　為確保供應(yīng)鏈生態(tài)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)可控、科學(xué)有效，創(chuàng)捷利用數(shù)據(jù)分析對(duì)授信對(duì)象進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)甄別，對(duì)平臺(tái)收入以供應(yīng)鏈服務(wù)為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)自償，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行組織垂直化管理，平臺(tái)業(yè)務(wù)從頭至尾形成閉環(huán)。據(jù)文健君介紹：“從2010年到現(xiàn)在，創(chuàng)捷幾百億元的融資產(chǎn)生的壞賬約120萬元，完全在可控范圍之內(nèi)。”為進(jìn)一步控制風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)捷還實(shí)行供應(yīng)鏈金融中風(fēng)險(xiǎn)分層次匹配的方式。對(duì)中小微企業(yè)中的交易型客戶實(shí)行結(jié)構(gòu)控制，重點(diǎn)把握六個(gè)參數(shù)，包括業(yè)務(wù)真實(shí)閉合、收入自償可保、管理垂直可控、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化可信、交易主體準(zhǔn)入可行、前中后平臺(tái)全流程管理可靠;對(duì)高信用客戶則主要通過信用進(jìn)行控制。文健君表示：“在多年的運(yùn)營和服務(wù)中，我們獲取了這些客戶的信用，把這種伙伴型客戶升級(jí)為VIP信用客戶，根據(jù)數(shù)據(jù)分析，把結(jié)構(gòu)性供應(yīng)鏈金融變成大數(shù)據(jù)下的供應(yīng)鏈金融。”

　　助力企業(yè)度過“嬰兒期”

　　如今的創(chuàng)捷供應(yīng)鏈深圳總部，已是客戶群聚集了手機(jī)、平板等移動(dòng)智能終端的行業(yè)“小巨人”，如全球最大電腦主板制造商技嘉科技、亞洲最大3C分銷商聯(lián)強(qiáng)國際，以及一批國內(nèi)知名的手機(jī)OEM、ODM制造商等。“其中不少企業(yè)，是在創(chuàng)捷供應(yīng)鏈的幫助下度過‘嬰兒期’的。”文健君告訴記者。

　　據(jù)介紹，曾有一家國內(nèi)智能手機(jī)研發(fā)企業(yè)，為擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，盲目進(jìn)軍制造業(yè)，創(chuàng)捷了解情況后，主動(dòng)幫助其業(yè)務(wù)“歸核”，發(fā)揮企業(yè)的研發(fā)與設(shè)計(jì)核心優(yōu)勢，將該企業(yè)其他環(huán)節(jié)外包給生態(tài)圈內(nèi)企業(yè)。僅此一舉，該企業(yè)就減少了400人的人力成本，而業(yè)務(wù)量卻增加了20%，通過使用創(chuàng)捷生態(tài)圈的金融與退稅服務(wù)，使退稅周期大大縮短，緩解了企業(yè)現(xiàn)金流困難。

　　另一家2009年才成立的深圳某知名通信企業(yè)，當(dāng)時(shí)企業(yè)成立時(shí)一無資金、二無資產(chǎn)可抵押，只有一筆從海外接到的5萬元訂單。“我們通過分析他們的技術(shù)、看其海外客戶情況，果斷接下這單，為其提供供應(yīng)商、制造商和供應(yīng)鏈服務(wù)，最終幫助這家公司完成交易。”文健君說，“到2014年9月，該企業(yè)年銷售額已達(dá)到20億元，在生態(tài)圈內(nèi)成為名副其實(shí)的‘小巨人’。”

　　文健君對(duì)供應(yīng)鏈服務(wù)產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展很有信心。“2015年將是中國真正走向世界的元年。去年中國一般貿(mào)易已經(jīng)首次超過了加工貿(mào)易，今年‘互聯(lián)網(wǎng)+’、‘創(chuàng)客’概念又被總理寫入《政府工作報(bào)告》。我預(yù)測，接下來的5至10年，一定會(huì)產(chǎn)生千億級(jí)的供應(yīng)鏈金融服務(wù)企業(yè)。”文健君說。