在“互聯網+背景”下,以保證服務質量為前提,根據時效、服務、運輸方式來確定價格,推出適應市場的快遞品類對于快遞企業而言是一個正確的選擇。快遞更“快”是一個基礎目標,為消費者提供定制化服務則是目標的升華。從快,到準確的快,再到“定制化服務”,中國快遞市場正向精細化發展,或許一個新的快遞代即將到來:快遞定制化服務時代。
對此,全峰集團副總裁劉偉表示,“雙11”網購狂歡節的臨近,鞭策國內快遞巨頭積極應對。面對強大的挑戰與機遇,要解決同質化競爭,需要在優化產品結構、產品創新上下工夫,在細分市場的切割和精耕上投入更多精力,以客戶為中心是全峰發展的核心和成功的關鍵。
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