隨著“工業(yè)4.0”、“中國制造2025”的提出，各行業(yè)進入轉型升級的重要時期，“智能制造”、“智慧物流”的發(fā)展正當其時。在旺盛的市場需求下，致力于數(shù)字化智能高端裝備制造的沈陽新松機器人自動化股份有限公司（以下簡稱“新松”）實現(xiàn)了持續(xù)快速的發(fā)展，訂單量曾一度翻倍增長。

　　隸屬于中國科學院的新松與生俱來便擁有強大的創(chuàng)新基因，它以始終如一的創(chuàng)新精神和持之以恒的技術積累，發(fā)展成為擁有國內最大機器人產(chǎn)業(yè)化基地的中國機器人產(chǎn)業(yè)領導企業(yè)，以及中國最具影響力的物流裝備企業(yè)，為各行業(yè)提供先進的自動化物流設備與解決方案。產(chǎn)品主要包括工業(yè)機器人、移動機器人（AGV自動導引車）等五大系列機器人，智能物流裝備，軌道交通裝備，自動化裝配檢測生產(chǎn)線、機械加工自動化裝備等。



　　新松物流與倉儲自動化事業(yè)部副總經(jīng)理趙晨與智能移動機器人事業(yè)部副總經(jīng)理王玉鵬表示，隨著智能物流裝備及物流系統(tǒng)解決方案需求的不斷加大，新松在物流領域的表現(xiàn)與其在工業(yè)機器人領域的表現(xiàn)同樣出色。目前，兩事業(yè)部的業(yè)績喜人，新松在物流領域正迎來良好的發(fā)展契機。不僅如此，日益強壯的新松正以穩(wěn)健的腳步走出國門，躍上更大更廣的舞臺。

　　相互依托 合作之下各自壯大

　　目前，新松在北京、上海、重慶、杭州、沈陽設有五家控股子公司，業(yè)務覆蓋國內外，遍及國民經(jīng)濟各個領域。為了更好、更專業(yè)地研究客戶需求并最終服務客戶，新松下設中央研究院，新松工程院，三個制造廠部，西南、華南兩大區(qū)域辦事處以及機器人事業(yè)部、智能移動機器人事業(yè)部、機器人裝備事業(yè)部、裝配與檢測自動化事業(yè)部、物流與倉儲自動化事業(yè)部、激光裝備事業(yè)部、軌道交通事業(yè)部、高端裝備與3D打印技術事業(yè)部、能源裝備事業(yè)部、特種裝備事業(yè)部等十大事業(yè)部。

　　王玉鵬表示，這種事業(yè)部架構模式的好處在于，每個事業(yè)部做一個專業(yè)的細分市場，利于做精、做專，繼而做強、做大；與此同時，從公司層面將所有的事業(yè)部進行有機串聯(lián)，既發(fā)揮了各事業(yè)部在細分市場深耕的積極性，又統(tǒng)一整合調度了資源，從“化整為零”到“合零為整”，更好地實現(xiàn)相互促進、快速發(fā)展。

　　其中，新松物流與倉儲自動化事業(yè)部和智能移動機器人事業(yè)部的結合非常緊密。兩事業(yè)部原本同屬于一個部門，隨著公司規(guī)模的迅速擴大，被劃分為兩個獨立的事業(yè)部。不過，由于AGV與物流倉儲業(yè)務息息相關，兩事業(yè)部實際上形分神合，在市場拓展、項目管理等方面的思路均保持著一致。正是這種一個團隊似的高度結合，更有利于新松為客戶提供更為完善、更貼合需求的解決方案。

　　把握機遇 國內外市場全面開花

　　隨著“中國制造2025”的提出，制造企業(yè)逐步向智能制造轉型升級，這對植根于制造業(yè)的新松來說無疑是一巨大利好。

　　趙晨認為，就目前的科技水平，單臺設備的自動化程度已經(jīng)很高，從員工和設備本身上提高勞動生產(chǎn)效率已較難實現(xiàn)，如何把設備連接成一個整體系統(tǒng)來應對市場環(huán)境的變化，滿足小批量、多品種、多頻次的訂單需求，就需要依靠高效的物流系統(tǒng)來實現(xiàn)。因此，物流開始真正成為企業(yè)的第三利潤源，這就使得市場對于智能物流設備及解決方案的需求迅速增加，特別是生產(chǎn)制造物流，呈現(xiàn)出“井噴式”增長。

　　在此背景下，新松集核心技術、核心零部件、核心產(chǎn)品、行業(yè)解決方案為一體的完整產(chǎn)業(yè)鏈模式，獲得了無可比擬的競爭優(yōu)勢。據(jù)介紹，物流與倉儲自動化事業(yè)部今年前八個月的銷售額已經(jīng)高于去年一整年的合同額，今年全年合同額將會成為歷史之最；智能移動機器人事業(yè)部也實現(xiàn)了可持續(xù)的大幅增長，訂單量同比增幅超過30%。

　　新松物流項目在國內遍地開花的同時，也香飄國外。憑借比肩國際水平的自主核心技術、穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品以及高效快捷的服務，新松成功征服了通用汽車這樣的國際知名企業(yè)，產(chǎn)品遠銷歐美亞等十多個發(fā)達國家和地區(qū)。趙晨強調，未來公司將傾注更多的精力到國外市場。“跟國外企業(yè)合作讓新松獲益匪淺，”王玉鵬補充道，“一方面極大地提高了我們的自信心，另一方面，國外企業(yè)非常嚴謹，對產(chǎn)品的技術性能要求非常高，促進了我們產(chǎn)品的升級，將這些成功運行的設備和系統(tǒng)帶回國內市場，有利于整個行業(yè)實現(xiàn)技術升級發(fā)展。”

　　技術致勝 堅定創(chuàng)新之路

　　有需求便有市場，有市場便有競爭。新松在擁抱市場機遇的同時也面臨挑戰(zhàn)。比如，越來越多的競爭者，以及如何快速響應不斷變化的客戶需求等。面對競爭，兩位負責人均表示，良性的市場競爭既有利于行業(yè)的健康發(fā)展，又可以促進技術的開發(fā)升級，這對行業(yè)而言是一件好事。他們指出，競爭者增多的同時，其實市場蛋糕也在不斷擴大。企業(yè)需要做的是，認真研究客戶的需求，并且學習借鑒國外先進技術，苦練內功，靠好的產(chǎn)品與服務贏得市場。

　　無疑，新松正是憑借先進的技術與優(yōu)質的產(chǎn)品贏得了如今的市場地位。科研院所轉制而來的新松，骨子里便帶著創(chuàng)新的基因，天生愛創(chuàng)新、善于創(chuàng)新，并且堅持創(chuàng)新。

　　新松十分注重研發(fā)，鼓勵員工不斷研發(fā)-創(chuàng)造-突破-得到市場反饋-繼續(xù)研發(fā)-繼續(xù)創(chuàng)造-繼續(xù)突破，從而提供更貼合用戶需求的產(chǎn)品，做出讓客戶更滿意的項目。趙晨將員工與公司這種互相推動、互相促進的關系稱為“雙螺旋”作用，這種基因已經(jīng)深深地融入了新松的血液里。

　　王玉鵬則將新松的創(chuàng)新驅動力概況為“雙引擎”，即技術儲備與需求拉動。前者是指新松通過多年的技術積累以及專業(yè)的研發(fā)團隊，進行適度超前的研發(fā)，為未來幾年做好技術儲備；后者則指新松為了滿足客戶需求，提供比其他企業(yè)更好的產(chǎn)品和服務，同時能夠為不明確自身需求的客戶提供更適合的解決方案。因此，創(chuàng)造需求也是新松獨具特色的地方。

　　值得一提的是，新松還將公司創(chuàng)新架構細分成國家級、企業(yè)級、事業(yè)部級三大平臺。其中，事業(yè)部創(chuàng)新平臺主要聚焦當前項目需求進行產(chǎn)品研發(fā)和升級改造；公司中央研究院則作為企業(yè)級創(chuàng)新平臺進行前瞻性的研發(fā)支撐；機器人國家工程研究中心和國家級企業(yè)技術中心則為國家級創(chuàng)新平臺，為新松提供了國家層面的創(chuàng)新支持。


　　正是因為持續(xù)不斷的創(chuàng)新和技術積累，新松不斷取得成功，獲得品牌知名度，加深客戶忠誠度。同時，新松開發(fā)了多款業(yè)內首創(chuàng)并引起轟動的產(chǎn)品。如近幾年推出的MINILOAD高速堆垛機、采用雙車聯(lián)動技術的AGV等。據(jù)透露，新松將在今年10月舉辦的CeMAT ASIA展會上推出更多獨具特色的創(chuàng)新產(chǎn)品，如比肩國外技術的高性能電商分揀系統(tǒng)等。


　　以人為本 打造核心優(yōu)勢

　　新松在不斷創(chuàng)新中快步前行。那么，新松是如何長期保持創(chuàng)新能力的？毫無疑問，答案是人才。據(jù)介紹，新松擁有強大的研發(fā)團隊，目前沈陽公司的2000多名員工中，共有約1500名研發(fā)人員。為了保證研發(fā)團隊的創(chuàng)造性與戰(zhàn)斗力，新松做出了很多努力。

　　悉心培養(yǎng)。新松非常注重員工的培養(yǎng)，當新員工一進入公司，便由老員工進行系統(tǒng)的培訓和指導，讓其盡快適應公司文化和環(huán)境，并且了解新松在做什么、想做什么、能夠給客戶帶去什么。除此之外，還有各種技術及能力的培訓。

　　充分尊重。無論員工人格還是技術水平，新松均給予充分尊重，鼓勵員工的創(chuàng)造性，并且?guī)椭浒l(fā)揮能力。趙晨表示，新松存在領導權威，但不體現(xiàn)在技術方面，任何一個員工的聲音，即使再微小也會被聽到。

　　絕對信任。新松對員工委以重任、并信任他們的能力，使員工能夠大展拳腳，更好地為客戶服務。

　　大力回報。新松最大程度地滿足員工的需求，不辜負他們的期望，讓員工覺得自己的努力是值得的。因此新松除了給員工提供良好的發(fā)展平臺以及豐厚的待遇外，還對員工實行人性化管理，營造寬松和諧的工作氛圍。

　　這些正是新松能夠持續(xù)研發(fā)創(chuàng)新、引領行業(yè)技術進步、保證員工穩(wěn)定性的原因所在，也是公司的核心競爭優(yōu)勢所在。

　　定位中高端市場，勇扛“中國智造”大旗

　　未來，新松將借工業(yè)4.0發(fā)展契機，持續(xù)圍繞智慧工廠、智能制造、智慧物流三大主題發(fā)展，憑借齊全的產(chǎn)品線優(yōu)勢，向著成為世界著名系統(tǒng)集成公司的目標繼續(xù)前進。目前，新松已經(jīng)從公司架構層面進行了調整，單獨成立公司市場部，整合內部資源及力量。“新松十大事業(yè)部基本涵蓋了現(xiàn)代制造所需要的方方面面最先進的技術，可以集合一個公司的力量去做好一個項目。”趙晨表示。這種針對客戶自身特點及其行業(yè)特性，結合世界先進方法及理念的整套解決方案，對于客戶而言無疑具有巨大的吸引力。

　　未來新松物流的業(yè)務重點將聚焦于國內高端市場，如國有大型企業(yè)、外資企業(yè)、以及各行業(yè)有影響力的企業(yè)等；國外市場項目也將逐個突破。王玉鵬認為，市場上一些滿足簡單物流輸送的AGV，不需要精準定位及復雜控制，相對來說此類產(chǎn)品準入門檻不高，而新松一直注重中高端市場的需求滿足，如，使AGV與生產(chǎn)現(xiàn)場的工藝流程（特別是裝配工藝）相結合，發(fā)揮其價值，這將是AGV的發(fā)展方向。再如重載型AGV等高端產(chǎn)品涉及綜合業(yè)務管理、自動導引控制、人機工作安全性等諸多技術，需要企業(yè)長時間的經(jīng)驗和技術積累，這些正是新松所擅長的。

　　在服務領域，新松將繼續(xù)扎根制造業(yè)。趙晨強調：“制造業(yè)是我們的根，只有把根扎得越來越深，才可能開出更加絢麗的花朵。”在“工業(yè)4.0”帶來強有力的發(fā)展契機之際，新松對未來發(fā)展信心百倍。新松有實力助力企業(yè)向智能制造和智慧物流發(fā)展，也有信心能夠肩扛“中國智造”的大旗引領行業(yè)大步向前。