在生鮮電商發展得如火如荼之際,專業的冷鏈物流公司也應運而生了,并成為下一個極具潛力的市場藍海。在經過2015年市場初期的考驗,黑狗冷鏈物流公司迅速成長,如今已經被業內廣泛知曉。那么“黑狗模式”究竟是怎樣的?今天我們一起揭開黑狗冷鏈的倉配模式。
生鮮電商面臨的兩大痛點問題是什么?徐金瑩告訴記者,分別是生鮮產品毛利率低和物流成本高。而黑狗冷鏈成立的初衷就是要致力于為生鮮電商企業解決這兩大難題。
眾所周知,生鮮電商難發展的主要原因就是毛利率太低。從消費彈性來說,生鮮產品是剛需,它的復購率非常的高,問題就在于毛利率太低,這已經成為制約眾多生鮮電商發展的一大瓶頸。
生鮮產品的毛利率考驗的是企業的供應鏈體系,一般的生鮮企業在供應鏈體系上的成本是非常高的,黑狗通過為生鮮電商提供物流托管、倉儲和配送等服務,科學化操作極大地降低了電商企業的供應鏈成本。
首先黑狗冷鏈為客戶提供分揀包裝服務。徐金瑩舉例說道,假如一個生鮮電商企業日均訂單是1000單,員工為100人,如果企業搞優惠活動,可能日均訂單能達到5千到1萬單,這個時候電商企業就面臨這樣一個問題:由于員工數量有限,突增的單量使分揀包裝環節完全跟不上用戶的需求。如果電商企業不解決這個問題,那么結果就會使用戶體驗變差。
注意到這一問題后,黑狗冷鏈就開始為生鮮電商企業提供產品的分揀包裝服務。“就是把有分揀包裝需求的客戶集中在我們的庫房里操作,然后利用我們手中的各種資源,包括我們擁有大批自有員工,應對企業訂單的峰值和谷值的波動,來幫他們節約成本。”徐金瑩介紹道。
由于黑狗冷鏈為客戶提供的是倉配一體的服務,所以除了為客戶解決了分揀包裝服務外,黑狗冷鏈還通過合理安排的物流配送體系來降低企業的物流成本。
徐金瑩告訴記者,黑狗的配送模式根據客戶的運營模式分為兩種。一種是用戶今天下單,企業提供隔天送達服務。對于這種傳統的物流模式,黑狗會先將客戶的貨物運送到大倉,然后根據訂單進行分揀,第二天完成配送。
另外一種是客戶采用的是現在流行的O2O運營模式,黑狗就會把客戶的商品送到到前置倉,因為前置倉離消費者更近。通過電商企業和黑狗系統的對接,客戶收到訂單,再給黑狗站點指令,黑狗的站點就會在一到兩小時內把貨物送到用戶手中。
“現在,我們已經能夠保證為北京的生鮮O2O電商企業提供兩小時送達服務。”徐金瑩說。
據悉,黑狗冷鏈目前已經發展了一大批包括天天果園、一米鮮、中糧我買網、易果生鮮等發展良好的生鮮電商企業作為自己的客戶。
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