編者按：這幾天，海爾U+在智能家電領域又刮起了一陣旋風。3月9日至12日，在上海舉辦的2016年中國家電及消費電子博覽會(AWE)上，海爾U+智慧生活平臺推出了U+智慧生活大腦、升級海爾優家APP2.0、發布場景商務模式。

　　海爾以U+智慧生活大腦為基礎，以人工智能自然交互、用戶定制解決方案、生態圈場景商務模式為支撐點，針對行業桎梏，打造出用戶最信任的智慧生態平臺，發出了智能家電行業的最強音，吸引了全行業的目光。

　　今年的AWE上，海爾的新品發布真是讓人大吃一驚。不要說那幾乎占了一個展館的參展大手筆，更不要說那人頭攢動的5000平米展臺，僅看那一場先聲奪人的發布會，就令人艷羨不已，總結起來，那就一個字“壕”!

　　每年的AWE，海爾都會集產業實力、研發新成果、品牌理念于一身，給每位參觀者演繹一場智能家電的重頭戲，今年也不例外。這個幾乎獨占了一個展館的參展企業，在近5000平米的展區上向外界展示了其7大智慧生態圈及最新網器、互聯工廠等創新成果。

　　而這些創新成果，將海爾發力智能家電的戰略規劃，從核心到供應鏈再到生態圈的構建，逐漸一步一步的勾勒了出來。捋順了這個發展步驟，張瑞敏的商業版圖也逐漸一步步的揭了開來。

　　核心：變接受指令為主動感知

　　先來看“點”。人的大腦是核心，那么海爾的也不例外。

　　海爾U+智慧生活大腦，當是海爾U+智慧生活平臺思考決策的核心。它采用語音識別、圖像識別等自然交互技術，能夠像人一樣“能聽、能看、會說、能思考、有情感”，理解你的要求，幫你控制家電，更重要的是它能感知用戶的生活習慣和行為喜好，實現自主決策，主動提供服務。

　　哇哦，這真是新奇到爆!看來，下命令執行已經不再是智能家電的新鮮點了，感知客戶的喜好和習慣，在下命令之前就主動提供服務，才是未來智能家電的拿手本領!

　　這自主感知、決策和服務，來自于哪兒呢?當然是U+智慧生活大腦了，這便是海爾U+智慧生活平臺的核心。

　　得益于人工智能技術和大數據平臺的支撐，U+智慧生活大腦引領智能家居發展從控制階段，邁入自然交互的全新階段。在發布會上亮相的海爾智能機器人Ubot，便是搭載U+智慧生活大腦的智慧管家。而這款目前已經量產的機器人，已于1月在美國CES亮相。

　　可以跳舞、講話，偵查周邊環境的溫度、濕度、空氣質量，安裝的模擬人手，未來還可以捉拿水杯、托盤等，這樣一款擁有粉、黃、藍三色的人性機器人，僅比3到6歲兒童低一頭，卻可以通過第三方硬件的鏈接，做家庭的智慧管家，成為海爾U+智慧生活平臺思考決策的核心。小小的身量，卻有大大的力量，敷一亮相便萌化了一眾海爾粉絲的心。

　　供應鏈：互聯工廠破局行業桎梏

　　再看“鏈”，如何“鏈”呢?

　　在此次發布會上，海爾還發布了全新升級的海爾優家APP2.0，在為用戶帶來前所未有的智慧體驗的同時，更是將家電定制、生產、配送、安裝升級為全流程可視化服務，實現了一站式智能家居生活O2O服務。

　　定制、生產、配送、安裝，全流程的服務，均由海爾提供，這來源于其對家電行業供應鏈的深入把握。對此，海爾集團董事局副主席、輪值總裁梁海山在發布會上闡述的更為透徹：“U+智慧生活平臺不是只提供產品買賣服務，而是提供用戶定制、利益攸關方參與、智能制造、服務體驗的全流程誠信透明場景商務平臺。”

　　作為一個開放、透明的平臺，海爾U+智慧生活平臺依托互聯工廠、U+APP2.0系統為用戶與攸關方提供了互聯互通的新體驗。去年，海爾曾將透明工廠展現在世人面前，如今，互聯工廠又一次在AWE揭開了神秘面紗。據介紹，海爾的互聯工廠連接著產品的上下游，前邊是研發，后邊是用戶，直接支持用戶參與定制。將家電行業的供應鏈體系，從推式供應鏈轉變為拉式供應鏈，實現了真正的家電定制。

　　此外，互聯工廠還通過海爾優家APP2.0，為用戶提供客戶定制、生產、配送、安裝的全流程的可視化體驗，家電生產進行到了哪一步，用戶了如指掌，而且該APP還匯聚了全球的制造資源，將用戶需求和制造資源無縫聚合在一起，實現了智能制造下的大規模定制。

　　這里的互聯工廠，作為撬動供應鏈條的一把“金鑰匙”，將上下游相連接，讓研發與生產、配送與安裝各個流程都與用戶端進行緊密聯系，實現了互聯互通，也有效解決了物聯網發展中“各自為政”的難題，找到了破局的關鍵。

　　看來，當行業還停留在用移動終端控制家電的物聯網初級階段的當下，海爾U+智慧生活平臺已經借助人工智能技術和大數據平臺的支撐，利用“大腦”開始“引領”智能家居邁入自然交互的全新物聯網時代。

　　對，關鍵是“引領”!

　　正如IEEE院士、流媒體之父李世鵬博士在發布會上說的那樣，人工智能的應用實現了智能家居行業的突破性發展，改變了內熱外冷的行業形勢，并將成為智能家居行業未來發展的大趨勢。海爾憑借U+智慧生活平臺和互聯工廠，從最早的連接控制到互聯感知再到現在的思考交互，已經走在了行業前列。

　　生態圈和場景：領跑供給側改革

　　最后看“圈”，當然還不僅僅是“圈”!

　　海爾在把握智能家電核心、打通供應鏈的基礎上，已經將戰略布局擴大到了生態圈和場景的構建上。這次發布會上的大手筆，震顫了整個行業。七大生態圈的升級，網絡場景的落地，智能家電產業的全新場景商務模式正在海爾首席張瑞敏的帶領下，全新啟航。

　　水、空氣、洗護、安全、美食、健康、娛樂，七大生態圈的互聯互通，去年已率先發布，逐步打造出了目前行業平臺最開放、生態最全面、落地最領先的智慧生活體驗，今年，海爾在此基礎上，圍繞智慧生活研發理念推出“網器”這一全新概念，同時發布大量網器產品，覆蓋海爾U+開發平臺下的七大智慧生態圈，創新推出場景商務模式。據了解，海爾還在隨后舉行了供應商大會，全面加速了海爾智慧生活戰略全面“變現”進程。

　　以海爾馨廚生態圈為例，作為一個具有創新功能的網器，馨廚冰箱與蘇寧易購、本來生活、蜻蜓FM等互通互聯，突破性的集購買、儲存、烹飪、娛樂、交互五大廚房場景于一身，全面落地智慧健康美食生態圈，并成功探索出了一條生態圈向場景商務落地的全新模式。

　　據悉，作為馨廚冰箱場景商務模式的落地——智慧廚房聯盟，也于發布當日正式上線，目前，已經整合了包括古井貢酒、雪花、加多寶、蜻蜓FM、星藝、羅萊家紡、欣和、喵上生鮮、中糧、本來生活、金龍魚、統一等多個生態鏈體系的近30家跨界資源品牌商，共同打造了海爾智慧廚房聯盟，為消費者提供健康生活全新體驗。該聯盟利用平臺化思維，顛覆了普通智能冰箱存貯、保鮮的傳統概念，通過建立一個智能生態圈，實現了平臺資源的共享整合。

　　此外，空氣生態圈營造了與手機、微信、天氣、醫生等合作完善空調的云平臺服務;洗護生態圈整合了衣物、洗護用品等建立專業數據庫為用戶提供整套解決方案。

　　海爾家電產業集團副總裁王曄表示，海爾已搭建起一個不同于傳統制造企業以及新型硬件企業的開放創新平臺HOPE。他透露，目前全球已有200萬家全球一流資源在HOPE開通公司主頁，超過10萬家資源在平臺注冊，每月可交互產生超過500個創意及創新項目，已累計成功孵化各類硬件創新項目超過220個。

　　從點到鏈再到圈，甚至于現在的場景商務模式，逐步的串聯出一條清晰的脈絡。我們對海爾的發展戰略也窺知出一二。當傳統企業還在探索轉型升級的過程中，海爾U+智慧生活平臺已經用自己的實踐展示出了可供借鑒的模式，在“中國制造2025”戰略下，成為國家供給側改革的領跑者。而“引領”，是新時期里，張瑞敏賦予海爾的又一定位。