實(shí)體零售業(yè)不管如何定位,不管未來技術(shù)如何更新,降低價(jià)值全鏈條的總成本,擴(kuò)大末端消費(fèi)者價(jià)值,應(yīng)當(dāng)是零售業(yè)永恒不變的追求。回歸零售本質(zhì)要去關(guān)注顧客和商品,末端類似的情況下,核心是供應(yīng)鏈的打造。為什么很少有企業(yè)能類同永輝、大潤(rùn)發(fā)這樣?企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)有很大的差別,驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)也有很大的差別。今天要尋找新的溢價(jià)和價(jià)值增量,需要更多的針對(duì)性。永輝超市,除了BravoYH、微店、上蔬永輝、與中百合作、電商之外,最令人印象深刻的還是其垂直供應(yīng)鏈打造動(dòng)作。
一、生鮮供應(yīng)鏈
生鮮的供應(yīng)鏈有生類和熟類,大多數(shù)企業(yè)重心還在生這一類,永輝其實(shí)也在這一階段,大潤(rùn)發(fā)算是國(guó)內(nèi)較好的。
許多超市將未來立足于社區(qū)生鮮,但事實(shí)上很難找到盈利點(diǎn),是因?yàn)槲唇鉀Q高毛利熟類的問題,當(dāng)一家門店生鮮占比50%以上時(shí),生鮮再怎么火旺,門店綜合毛利也會(huì)偏低,而永輝恰恰只是因?yàn)樽銎鹆松惖囊?guī)模,不解決熟的問題,永輝早晚也要走下神壇,但目前我們看到永輝在品質(zhì)化方面的巨大進(jìn)步。
1、生鮮生類
核心是要保持商品鮮活,要在商品最佳保質(zhì)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)模采購(gòu),本質(zhì)核心是效率。這其中涉及兩個(gè)問題:
一是企業(yè)現(xiàn)有的條件。你沒有冷鏈系統(tǒng)、也沒有足夠多的門店終端出口,從市場(chǎng)上拉來一車貨很快賣掉就是效率和效益;你有冷鏈和分銷終端,從山東蔬菜基地拉來十車可能更有價(jià)值。從這個(gè)角度,不同的規(guī)模,效率是不同的。從單品上說,分?jǐn)偛少?gòu)費(fèi)用之后的售價(jià),仍能有足夠的毛利空間并建立完全價(jià)格優(yōu)勢(shì),采購(gòu)即可實(shí)施。
二是運(yùn)營(yíng)能力。一個(gè)商品最大鮮度是一天,你兩小時(shí)能陳列在店里,新鮮和價(jià)值一定驚人,一個(gè)商品最大鮮度是一個(gè)月,你兩三天就能到店,那也一定很有競(jìng)爭(zhēng)力;其次是鮮度保持能力,需要有措施,冷鏈到店了,賣場(chǎng)溫度高的要死,鮮度也會(huì)失的更快!運(yùn)營(yíng)能力不足,企業(yè)會(huì)像便秘一樣難受。
大單或源頭采購(gòu)的核心是除了創(chuàng)造比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的品質(zhì)和價(jià)格口碑外,關(guān)鍵是毛利,多少的量足夠支持大單,企業(yè)可以用單品進(jìn)行倒算
在這兩個(gè)問題的基礎(chǔ)上,供應(yīng)鏈核心需要圍繞商品的保值時(shí)效分類推進(jìn):
一是超短保質(zhì)期鮮貨,更加適合近地采購(gòu),向源頭投放標(biāo)準(zhǔn)化管理器具。如綠葉菜類、活水,本地市場(chǎng)乃至源頭散戶直送效率可能更高,在品質(zhì)管理的基礎(chǔ)上,門店自采可以開放大門。因?yàn)檫h(yuǎn)了,鮮度受損,反復(fù)搬運(yùn),商品受不起折騰。
另一方面,鮮活商品目前總體而言源頭生產(chǎn)處于低端、粗放式管理模式、并且種植戶更多為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)考慮,因而此類商品更適合于向源頭投放標(biāo)準(zhǔn)管理器具,并且也可為未來的冷鏈整合提供接口。
二是中度保質(zhì)期商品,如核果等,適合真正運(yùn)作大單。這類商品,核心是要管理源頭的分揀分級(jí)。
許多超市的直采工作,有賴于在源頭尋找代理人,事實(shí)上由代理人進(jìn)行當(dāng)?shù)刭Y源整合,商品、市場(chǎng)不同表現(xiàn)水平不同,有些是公司、有些是合伙合作社、有些甚至是村支書等個(gè)人。這本也無可厚非,但企業(yè)核心要破解偽支持及偽源頭。
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