隨著GIS應用的快速發展，地理的價值已經被很多企業認識到，GIS以及它與通用業務系統和專業分析模型的一體化集成，可以為包括金融、保險、零售、制造等商業領域的用戶提供注入商業分析、客戶管理、網點選址、物流配送、競爭分析等多種應用，幫助企業提高工作效率、降低業務成本。目前，越來越多的商業用戶已將基于位置的分析，作為日常管理決策的重要支撐。

　　煙草行業新型市場服務管理模式——網格化管理平臺

　　煙草行業為了加快傳統管理向現代管理轉變，創新了新型市場服務管理模式——網格化管理平臺。網格化管理平臺基于GIS進行商業信息的分析，即利用GIS的空間分析能力，運用數據挖掘技術，實現對區域經濟情況、銷售策略、客戶狀況的管理和分析等。

　　圖無憂網格化管理平臺面向客戶的管理模式是煙草公司真正將讓零售商滿意的目標落到實處的基本手段，通過對客戶信息分析，實施客戶細分，制定有效的差異化的營銷和服務政策,以提高客戶的忠誠度和滿意度。通過引入GIS，不但可以直觀明確的確定客戶位置并且可以準確的了解周圍客戶的狀況，商鋪的狀況，地理信息的狀況，使得企業領導、客戶經理、品牌經理等相關人員可以足不出戶的了解零售客戶周圍的相關情況，為進一步的客戶管理、供應商管理、營銷分析奠定基礎。

　　網格化管理平臺——科學助力市場管理、企業決策

　　地圖無憂網格化管理模式直接面向市場、細分責任區塊、統籌市場管理服務的特點，在管理終端、專賣監督、把握市場方面具有獨特優勢。通過劃分網格區塊，細分專賣管理員、客戶經理、配送人員責任;通過信息縱橫溝通，以期主動發現問題，靈敏反饋、高效協同，有針對性地實施專賣執法和內管內控措施。

　　平臺可以通過五個維度進行銷售數據精準分析。從地區維度、時間月份維度、香煙品牌維度、檔位維度、業態維度進行時間空間的全方位展示。根據每種維度的側重點不同，提供了餅狀圖分析、柱狀圖分析、趨勢圖分析、熱力圖分析。加強市場分析，挖掘市場潛力。深入推進“精耕市場”工程，積極捕捉有效銷售波動，著力優化應對市場發展變化的判斷標準，排查片區市場和最小市場銷售瓶頸，找準市場潛力點和提升突破口。

　　通過設置訂單滿足率、商戶定量利用率、網格鋪貨率、網格動銷率等指標的預警閥值，通過地圖就能很清楚的看到哪些網格出現了問題，哪些商戶出現了問題。從而實現出現問題能立即解決問題的能力。

　　地圖無憂網格化管理平臺的價值：

　　1、網格精細管理市場，提高市場掌控水平;2、業務數據可視管理，精準營銷合理運營;3、建立網格信息檔案，共享市場信息數據;4、規劃配送運輸線路，提升調度配送效率優勢。

　　地圖無憂通過GIS技術手段實現了煙草行業完整的解決方案。也可以根據客戶的需求，進行定制化服務。地圖無憂的手機端提供基本的查看功能。可以切換渲染方式、修改標注及屬性、顯示隱藏圖層、導航。從而為物流配送、市場營銷、專賣管理解決了熟悉當地情況不知道商戶具體分布的尷尬局面。能徹底解決部分線路迂回重復的現象，以達到節約物流配送環節成本，提升效率的作用。