對(duì)于服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于每個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)形態(tài)各有特點(diǎn)，不盡相同。因此，它們對(duì)于物流系統(tǒng)的要求也不相同，不過(guò)解決途徑卻始終不離一點(diǎn)：物流管理信息化。服裝企業(yè)物流信息化貫穿于企業(yè)物流的各個(gè)環(huán)節(jié)，是服裝企業(yè)供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流的結(jié)合與統(tǒng)一。

　　通過(guò)對(duì)眾多的服裝企業(yè)進(jìn)行調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)，不少國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)已經(jīng)加大了物流的投入，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念、生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)、企業(yè)倉(cāng)庫(kù)自身管理、物流環(huán)節(jié)工作人員素質(zhì)方面得到了一定的提升，但在運(yùn)輸信息化方面還存在不少問(wèn)題

　　1. 缺乏全流程運(yùn)輸管理工具，在途管理缺失，造成運(yùn)輸核心信息傳遞滯后

　　門店分布全國(guó)，運(yùn)輸覆蓋面廣，出于成本、地域等各方面因素，服裝公司往往選擇將運(yùn)輸業(yè)務(wù)外包給第三方物流公司，因此承運(yùn)商多而又分散，企業(yè)物流部門只對(duì)出廠、入庫(kù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行管理。雖然依賴SAP,ORACLE等ERP系統(tǒng)、或傳統(tǒng)TMS可以在運(yùn)輸管理方面可以發(fā)揮較大作用，但依然在訂單在途管理缺失，對(duì)運(yùn)輸管理涉及面小，缺乏對(duì)整體運(yùn)輸鏈條的把控。

　　2. 承運(yùn)商管理效率低下

　　工作交接都是紙質(zhì)交接，經(jīng)常存在事后找不到憑據(jù)，難以管控下游承運(yùn)商;承運(yùn)商選擇難以通過(guò)數(shù)據(jù)量化評(píng)估，服裝企業(yè)物流部門無(wú)法捕捉到真實(shí)的KPI數(shù)據(jù)，從而對(duì)承運(yùn)商進(jìn)行評(píng)定。

　　3. 賬單管理嚴(yán)重依賴手工，準(zhǔn)確率無(wú)法保證

　　賬單無(wú)系統(tǒng)審批流程，對(duì)賬嚴(yán)重依賴手工，面對(duì)上千上萬(wàn)條運(yùn)輸賬單，物流部門員工工作量大，難以保證100%正確率。

　　未來(lái)趨勢(shì)

　　目前，隨著一批外資快時(shí)尚服裝品牌進(jìn)入中國(guó)、電子商務(wù)的飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)正處于轉(zhuǎn)折期，企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大將面臨許多挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)這也對(duì)服裝企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)的建設(shè)提出了更高的要求

　　1. 多品類小批量、產(chǎn)品周期短，導(dǎo)致運(yùn)輸頻次增加、管理復(fù)雜難度增加

　　品類增多，不同款式、顏色、尺碼組合成不同的產(chǎn)品，單品數(shù)量隨款式的增加呈幾個(gè)數(shù)量級(jí)增長(zhǎng);產(chǎn)品周期越來(lái)越短，經(jīng)營(yíng)管理復(fù)雜，品類隨季節(jié)變化更新速度更新極快， 新老產(chǎn)品下線更替加快;要求運(yùn)輸能力匹配于時(shí)尚快速轉(zhuǎn)換需求，更加凸顯了物流對(duì)于銷售的支持作用。

　　2. B2B/EC/O2O訂單分離亟需統(tǒng)一管理

　　傳統(tǒng)線下分銷、電商及O2O多渠道并行造成后端物流運(yùn)營(yíng)變得異常復(fù)雜，多渠道造成訂單、庫(kù)存及相關(guān)費(fèi)用信息割裂而形成信息孤島， 供應(yīng)鏈、物流部門無(wú)法獲得統(tǒng)一訂單管理視角，從整體上統(tǒng)籌銷售計(jì)劃并合理配置供應(yīng)鏈資源更是無(wú)從談起。

　　3. 現(xiàn)有的運(yùn)輸管理工具無(wú)法與ERP、WMS、OMS、門店P(guān)OS等供應(yīng)鏈系統(tǒng)有效集成

　　目前，國(guó)內(nèi)大多數(shù)服裝企業(yè)由于沒(méi)有準(zhǔn)確及時(shí)的運(yùn)輸數(shù)據(jù)，還未做到實(shí)時(shí)對(duì)接供應(yīng)商、物流商、零售終端，不能及時(shí)準(zhǔn)確的收集、并反饋市場(chǎng)需求信息。導(dǎo)致供應(yīng)鏈條無(wú)法對(duì)現(xiàn)有銷售情況做出快速反應(yīng)，產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率差，許多產(chǎn)品僅僅停留在流通的中間環(huán)節(jié)，沒(méi)有達(dá)成現(xiàn)實(shí)的銷售，造成庫(kù)存和占用現(xiàn)金流。

　　解決方案

　　綜合以上兩部分服裝物流源自企業(yè)內(nèi)部與外部的挑戰(zhàn)，企業(yè)需要一套怎樣的物流信息化解決方案呢?

　　首先，需要解決上下游內(nèi)部連接。傳統(tǒng)的運(yùn)輸管理軟件是Four-wall solution，只能管理到企業(yè)內(nèi)部，無(wú)法延伸下游承運(yùn)商，所有數(shù)據(jù)層層回傳，存在延時(shí)和差錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)。而傳統(tǒng)軟件本地化部署的特性，無(wú)法做到信息實(shí)時(shí)傳遞，因此云模式成為解決上下游連接的唯一途徑。通過(guò)“SaaS+移動(dòng)App”模式，可以實(shí)現(xiàn)：

　　連接運(yùn)輸鏈條伙伴：

　　-通過(guò)一個(gè)開放的運(yùn)輸管理平臺(tái)來(lái)連接運(yùn)輸鏈條中的每一個(gè)合作伙伴，對(duì)于訂單所涉及的組織、角色、地點(diǎn)、運(yùn)輸工具等，系統(tǒng)對(duì)其進(jìn)行全面的管理。

　　-在同一系統(tǒng)內(nèi)，實(shí)現(xiàn)不同公司、不同角色間同一訂單的流轉(zhuǎn)、運(yùn)作，進(jìn)行信息更新、報(bào)表生成以及費(fèi)用結(jié)算。

　　運(yùn)輸全程可視化管理：

　　-通過(guò)一套在線運(yùn)輸管理系統(tǒng)緊密結(jié)合業(yè)務(wù)流程，管理訂單全過(guò)程，運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和云計(jì)算，所有通過(guò)APP回傳的第一手信息，平臺(tái)用戶可零時(shí)差在在線查看，徹底改變對(duì)突發(fā)異常情況只能事后處理的被動(dòng)處境，提升整個(gè)運(yùn)輸鏈條的管理水平及效率。

　　-大大降低了異常管理、客服跟進(jìn)所需花費(fèi)的人力，同時(shí)通過(guò)訂單成本的管控有效降低了運(yùn)輸成本。

　　-通過(guò)系統(tǒng)管控實(shí)現(xiàn)了更優(yōu)的交付體驗(yàn)，保障終端的需求得到及時(shí)響應(yīng)。

　　數(shù)據(jù)分析決策支持：

　　-實(shí)現(xiàn)真實(shí)的市場(chǎng)信息的采集、分析和處理，為準(zhǔn)確、及時(shí)、有效的提供物流服務(wù)提供了保障。

　　系統(tǒng)沉淀真實(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，賬單/KPI報(bào)表實(shí)時(shí)可查，為運(yùn)營(yíng)管理提供決策依據(jù)。

　　除此之外，一套完善的運(yùn)輸管理系統(tǒng)要不能僅僅局限于實(shí)現(xiàn)物流整體運(yùn)行效率提升，整體倉(cāng)儲(chǔ)各環(huán)節(jié)之間的銜接速度和有效性，還要具有很好的延展性，對(duì)B2B、B2C、O2O訂單的統(tǒng)一管理，才能快速將運(yùn)輸信息、庫(kù)存數(shù)據(jù)回傳至ERP、WMS、POS等上下游管理系統(tǒng)，讓供應(yīng)鏈迅速反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)外部協(xié)同：

　　多渠道運(yùn)輸訂單集成：

　　-通過(guò)對(duì)接實(shí)現(xiàn)ERP，POS系統(tǒng)的全面信息交互，從而將全渠道訂單信息全部納入系統(tǒng)訂單入口，并通過(guò)系統(tǒng)分發(fā)訂單至物流公司、快遞公司和落地配公司，集成多渠道訂單調(diào)度計(jì)劃的業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)了更高效的物流運(yùn)作效率。

　　-通過(guò)API接口，企業(yè)可實(shí)現(xiàn)與快遞公司系統(tǒng)的互聯(lián)互通，并根據(jù)設(shè)定的業(yè)務(wù)規(guī)則，可實(shí)現(xiàn)快遞訂單的自動(dòng)分配，并管理快遞公司回傳的訂單執(zhí)行節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)及運(yùn)費(fèi)信息。

　　-實(shí)現(xiàn)跨渠道、跨部門的一體化管理和協(xié)同以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源利用的最大化

　　完善庫(kù)存信息實(shí)時(shí)反饋：

　　-通過(guò)運(yùn)輸信息的及時(shí)回傳、運(yùn)輸時(shí)效的大幅度提升，服裝企業(yè)供應(yīng)鏈可以通過(guò)POS、OMS等系統(tǒng)高效管理庫(kù)存。可以便捷地獲取多渠道訂單業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整體視圖，推動(dòng)更高效的產(chǎn)銷計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)了全渠道的一體化管理。

　　-提高貨品周轉(zhuǎn)率，增加貨品調(diào)撥次數(shù)、大大降低滯銷品庫(kù)存，加快暢銷品追單反應(yīng)速度，為銷售提供更強(qiáng)有力的支持。

　　-快速響應(yīng)線上、線下消費(fèi)者需求，提升終端消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　為了滿足市場(chǎng)和客戶不斷變化的需求，為了應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)代的來(lái)臨，服裝企業(yè)在前端加大投入進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí)，后端的物流必須不斷地進(jìn)行變革，以順應(yīng)市場(chǎng)需求。

　　近年來(lái)，市場(chǎng)上涌現(xiàn)了不少以oTMS為代表的“SaaS+移動(dòng)App”模式的運(yùn)輸管理系統(tǒng)，這類系統(tǒng)因?yàn)榫哂性朴?jì)算的信息實(shí)時(shí)更新、上線速度快、開放度高延展性強(qiáng)、界面友好易操作等特性，在服裝物流信息化的應(yīng)用上具有很強(qiáng)的適用性。目前，有不少服裝企業(yè)已經(jīng)嘗試并運(yùn)行了這類新型運(yùn)輸管理系統(tǒng)，并有全面推廣的趨勢(shì)。

　　只有一直高度重視運(yùn)用先進(jìn)的信息化手段，依靠強(qiáng)大的信息網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)的運(yùn)作模式、高效率的配送系統(tǒng)和全方位的服務(wù)模式，提升服裝企業(yè)物流運(yùn)輸?shù)娜^(guò)程可視化和精細(xì)化管理，才能提高產(chǎn)品流通效率，在降低企業(yè)庫(kù)存成本等方面產(chǎn)生巨大的作用，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)精細(xì)化管理的目標(biāo)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)更快速、更健康的成長(zhǎng)和實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。