國藥山西物流中心一期項目的投入使用提升了公司的物流綜合實(shí)力，同時項目中一系列開創(chuàng)性物流技術(shù)的成功應(yīng)用，也為國內(nèi)自動化、智能化醫(yī)藥物流中心的建設(shè)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

　　近年來，中國醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)和藥品市場無論是產(chǎn)量、品種、質(zhì)量的增長和提高，還是在滿足人民群眾治病防病的用藥需求方面都有了長足發(fā)展，藥品供給能力不斷提高。同時，醫(yī)藥商業(yè)的對外開放和醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)總量的不斷增加，也對國內(nèi)藥品供應(yīng)保障體系信息化、規(guī)?；?、專業(yè)化、機(jī)械化、智能化建設(shè)帶來壓力，快速改變傳統(tǒng)的流通服務(wù)方式，發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥物流是我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)參與國際市場競爭的基礎(chǔ)。

　　國藥集團(tuán)山西物流有限公司物流中心外景

　　作為我國經(jīng)營規(guī)模最大的醫(yī)藥商業(yè)公司，國藥控股股份有限公司將物流作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略支撐，持續(xù)強(qiáng)化全國一體化物流平臺建設(shè),并在探索現(xiàn)代化醫(yī)藥物流中心建設(shè)方面一直走在行業(yè)前列。2018年，國藥物流體系不斷壯大，在眾多新建物流中心項目中，國藥集團(tuán)山西物流有限公司物流中心無疑是最具代表性的一個。該項目采用了Miniload箱式自動化立體庫、揀選拆零機(jī)器人、多層穿梭車貨到人冷庫系統(tǒng)等先進(jìn)的自動化物流設(shè)備及系統(tǒng)，是國藥系統(tǒng)內(nèi)目前采用自動化設(shè)備最多的物流中心，堪稱國藥物流打造的又一創(chuàng)新性標(biāo)桿項目。

　　抓住機(jī)遇發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥物流

　　國藥集團(tuán)山西有限公司(簡稱“國藥山西”)是由國藥控股股份有限公司與山西省醫(yī)藥集團(tuán)有限責(zé)任公司完成重組，以原山西雙鶴藥業(yè)有限公司為主體，由國藥控股股份有限公司實(shí)際管控的二級子公司，是國藥控股股份有限公司在山西省規(guī)劃建立的具有信息、管理、物流配送、資金、采購“五個一體化”的省級管控平臺，經(jīng)營范圍覆蓋山西省全省范圍內(nèi)各地市醫(yī)院、連鎖藥店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)門診等，并承擔(dān)著山西省醫(yī)療物資戰(zhàn)略儲備的重要任務(wù)。公司經(jīng)營品種達(dá)16000多個，穩(wěn)定合作的國內(nèi)外制藥廠家廠商千余家，經(jīng)營業(yè)態(tài)包括醫(yī)院直銷、商業(yè)分銷、零售直銷及基本配送等，形成以太原為主體，遍布全省各地、市、縣的全省藥品銷售網(wǎng)絡(luò)。2018年公司整體銷售額達(dá)108億元，首次突破百億大關(guān)。

　　據(jù)了解，受近年來醫(yī)藥流通行業(yè)快速發(fā)展，以及兩票制、醫(yī)保控費(fèi)、藥占比限制等政策實(shí)施等因素影響，醫(yī)藥流通企業(yè)的生存環(huán)境開始發(fā)生變化。在此背景下，大型藥品批發(fā)企業(yè)紛紛通過兼并重組的外延式增長和積極開發(fā)終端市場的內(nèi)生式增長方式，不斷增強(qiáng)自身分銷業(yè)務(wù)能力。其中，加快發(fā)展醫(yī)藥現(xiàn)代物流無疑是一項重要手段。

　　作為世界500強(qiáng)國藥集團(tuán)的重要成員企業(yè)和山西省大型醫(yī)藥經(jīng)營流通企業(yè)，國藥山西在“十三五”期間提出了“集約化發(fā)展、品牌式營銷、差異化服務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，探索速度與效率并重，經(jīng)濟(jì)與社會環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的新模式，以轉(zhuǎn)型促發(fā)展、以開拓保穩(wěn)定，力爭在新的市場時期，實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展,并將打造安全、高效的物流配送體系作為核心業(yè)務(wù)發(fā)展。截至目前，國藥山西的藥品配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋全省119個縣區(qū), 覆蓋包括醫(yī)院在內(nèi)的80%的零售終端。

　　為更好地保障公司業(yè)務(wù)發(fā)展，2015年，國藥山西投資組建國藥集團(tuán)山西物流有限公司(簡稱“國藥山西物流”)，負(fù)責(zé)承擔(dān)公司所有業(yè)務(wù)的倉儲、分揀及配送工作。隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，原先的倉庫容量已經(jīng)達(dá)到“上限”，加上倉庫地處市區(qū)，進(jìn)出車、卸貨場地都受到諸多限制，直接影響到藥品的正常配送。2016年，公司高層經(jīng)研究決定在太原不銹園區(qū)投資建設(shè)一座行業(yè)領(lǐng)先的現(xiàn)代化醫(yī)藥物流中心。

　　項目概況

　　2018年5月，國藥集團(tuán)山西物流有限公司物流中心項目一期正式投入使用，總投資規(guī)模2.5億元，庫區(qū)總建筑面積約2萬平米，總存儲量達(dá)45萬件，滿負(fù)荷狀態(tài)下可支持公司150億元的年銷售量。整個項目集自動化、信息化、智能化于一體，具有存儲能力強(qiáng)、存儲環(huán)境安全、作業(yè)效率高、作業(yè)流程規(guī)范以及配送及時等特點(diǎn)。

　　據(jù)國藥集團(tuán)山西物流有限公司執(zhí)行董事王旭斌介紹，國藥山西物流中心項目在規(guī)劃建設(shè)時的客戶數(shù)約有7700余家，庫存品規(guī)數(shù)5500余種，日均訂單量2710條，日均出庫量7500余件。在配送時效方面，市內(nèi)客戶需在下單后24小時內(nèi)完成配送，省內(nèi)客戶需在下單后48小時內(nèi)完成配送。結(jié)合公司打造高度自動化、智能化醫(yī)藥物流中心的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，該項目在規(guī)劃建設(shè)初期對地理位置、總存儲能力、訂單分揀能力、藥品存儲安全及作業(yè)流程的合理性等各方面進(jìn)行了詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析，并在此基礎(chǔ)上對物流中心的整體規(guī)劃設(shè)計思路和設(shè)備選型方案進(jìn)行了充分調(diào)研和反復(fù)論證，這期間也得到了集團(tuán)物流規(guī)劃部門技術(shù)團(tuán)隊的大力支持。

　　國藥山西物流中心(一期)項目物流系統(tǒng)構(gòu)成及性能描述參見圖表：

　　庫內(nèi)布局及主要作業(yè)流程

　　國藥山西物流中心(一期)項目共設(shè)有AS/RS托盤式自動化立體庫、Miniload箱式自動化立體庫、機(jī)器人拆零區(qū)、穿梭車貨到人冷庫、高速分揀區(qū)、監(jiān)控指揮中心、收發(fā)貨區(qū)以及各類功能庫等八大區(qū)域，整個布局十分緊湊,所有物流環(huán)節(jié)幾乎都使用了自動化設(shè)備。

　　高速分揀區(qū)

　　監(jiān)控指揮中心

　　1.入庫

　　貨品在完成常規(guī)的收貨、驗(yàn)收后，作業(yè)人員會根據(jù)系統(tǒng)指示將進(jìn)入貨品送至相應(yīng)的入庫區(qū)域——整托作業(yè)區(qū)、整箱作業(yè)區(qū)，進(jìn)行入庫處理。

　　整托作業(yè)區(qū)

　　整箱入庫：入庫前，工作人員通過工作臺的電腦對系統(tǒng)發(fā)出入庫指令，并將同品規(guī)、同批號的貨品放至輸送線，在輸送過程中完成自動貼標(biāo)、自動掃描，由Miniload堆垛機(jī)送至系統(tǒng)分配的貨位。

　　自動貼標(biāo)機(jī)

　　整托盤入庫：貨品經(jīng)碼垛后由叉車搬運(yùn)至整托作業(yè)區(qū)，進(jìn)入AS/RS倉庫存儲。

　　AS/RS 托盤式自動化立體庫

　　2.揀選

　　國藥山西物流中心(一期)項目的揀選作業(yè)主要有三種：倉儲機(jī)器人拆零揀選、拆垛機(jī)器臂在線揀選及冷庫揀選。

　　機(jī)器人拆零區(qū)作業(yè)

　　機(jī)器人拆零揀選：工作人員無需進(jìn)入拆零區(qū)，系統(tǒng)根據(jù)訂單指派機(jī)器人將目標(biāo)貨架運(yùn)至工作站，待工作人員在系統(tǒng)指導(dǎo)下完成揀選任務(wù)后，再將貨架送回存儲區(qū)。移動貨架可配置多種貨位，滿足各種藥品包裝，系統(tǒng)能夠根據(jù)訂單情況智能配置貨位，使貨位調(diào)整更快，同時通過對數(shù)據(jù)的挖掘與學(xué)習(xí)，悄無聲息地改變倉儲布局，完成藥品關(guān)聯(lián)性、熱/滯銷狀態(tài)的切換，形成最為合理的倉庫布局，提升工作效率。

　　機(jī)器人拆零揀選

　　拆垛機(jī)械臂在線揀選：AS/RS托盤式自動化立體庫的整箱出庫由拆垛機(jī)械臂完成，AS/RS系統(tǒng)接收到立體倉庫的非整托盤出庫及補(bǔ)貨指令后，托盤式堆垛機(jī)及托盤輸送線把指定的托盤輸送到在線揀選處，拆垛揀選臂把整箱藥品自動從托盤上抓取后放到箱式輸送線上，實(shí)現(xiàn)了AS/RS立體庫無人化、智能化多品規(guī)在線揀選作業(yè)。

　　拆垛機(jī)械臂在線揀選

　　冷庫揀選：國藥山西物流中心(一期)項目的冷庫采用“貨到人”揀選方式進(jìn)行作業(yè)，系統(tǒng)接到出庫指令后會根據(jù)訂單要求，指揮穿梭車從對應(yīng)貨位將藥品取出并放在輸送線上，藥品通過輸送線進(jìn)入分揀復(fù)核區(qū)對應(yīng)工作站，工作人員打開滑升門，風(fēng)幕機(jī)同時啟動，人員在常溫環(huán)境下將手伸入冷庫進(jìn)行揀選、復(fù)核作業(yè)，作業(yè)完成后，將待出庫藥品放入周轉(zhuǎn)箱投放至出庫線。整個操作過程無需工作人員進(jìn)入冷庫，大大減少了低溫工作環(huán)境下對人體的傷害。

　　冷庫采用的穿梭車貨到人系統(tǒng)

　　3.出貨

　　AS/RS整托盤出庫，通過堆垛機(jī)、托盤輸送機(jī)及叉車直接搬運(yùn)至發(fā)貨區(qū)進(jìn)行集貨;AS/RS機(jī)器人在線揀選整箱出庫、Miniload整箱出庫、拆零拼箱出庫的藥品，則通過螺旋式升降機(jī)進(jìn)入分揀區(qū)，高速分揀線上的條碼掃描裝置自動掃描紙箱上的出庫標(biāo)簽，系統(tǒng)根據(jù)訂單線路將藥品分揀至對應(yīng)滑道搬運(yùn)至集貨區(qū)進(jìn)行集貨;工作人員按訂單條目復(fù)核后即可裝車配送。

　　螺旋提升機(jī)

　　項目亮點(diǎn)與效果

　　國藥山西物流中心(一期)項目在建設(shè)實(shí)施過程中，以打造高度自動化、智能化的物流中心為目標(biāo)，在充分考慮自身業(yè)態(tài)的同時，通過引進(jìn)與集成一系列先進(jìn)物流設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了庫區(qū)作業(yè)的高度自動化、無人化。其中眾多設(shè)備的應(yīng)用在國內(nèi)醫(yī)藥物流中心建設(shè)中均屬首次。

　　(1)采用Miniload箱式自動化立體庫實(shí)現(xiàn)了整箱藥品出入庫的高效和全程自動化作業(yè);

　　Miniload 箱式自動化立體庫

　　(2)采用拆垛機(jī)械臂配套自動貼標(biāo)機(jī)，實(shí)現(xiàn)了拆盤作業(yè)的高度自動化、無人化，提高了工作效率;

　　(3)采用拆零揀選機(jī)器人實(shí)現(xiàn)零貨的揀選、復(fù)核作業(yè)，與傳統(tǒng)人工拆零方式相比，作業(yè)效率及準(zhǔn)確率大幅提升，員工作業(yè)強(qiáng)度明顯降低，同時減少公司近70%的人力成本投入;

　　(4)冷庫采用穿梭車貨到人系統(tǒng)，冷庫作業(yè)人員在常溫環(huán)境下即可進(jìn)行作業(yè)，開創(chuàng)了國內(nèi)藥品冷庫拆零作業(yè)高度自動化的先河。既保障了冷鏈藥品在出入庫及存儲各環(huán)節(jié)的運(yùn)營數(shù)據(jù)更為準(zhǔn)確，也避免了作業(yè)人員長期在冷庫環(huán)境下作業(yè)，同時大大提高了冷鏈作業(yè)的工作效率及準(zhǔn)確率。

　　值得一提的是，國藥山西在打造全方位物流自動化設(shè)備體系的同時，還著力投資物流信息化建設(shè)，打造了以MA系統(tǒng)為核心的，WCS平臺為管控的集成化物流信息平臺，平臺由數(shù)據(jù)管控系統(tǒng)WCS模塊進(jìn)行調(diào)度管理，同時下發(fā)各WCS設(shè)備管理平臺驅(qū)動各自動化系統(tǒng)進(jìn)行出入庫作業(yè)，作業(yè)完成后由TMS物流運(yùn)輸管理系統(tǒng)進(jìn)行派車管理和車輛跟蹤，實(shí)現(xiàn)倉儲及配送的高度自動化、智能化管理。

　　事實(shí)證明，國藥山西物流中心一期項目的投入使用成功提升了公司的物流綜合實(shí)力，同時項目中一系列開創(chuàng)性嘗試也為國內(nèi)自動化、智能化醫(yī)藥物流中心的建設(shè)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

　　持續(xù)優(yōu)化

　　作為國藥山西物流中心項目的負(fù)責(zé)人，王旭斌多年來一直主持公司的物流管理工作，全程參與了新建物流中心的整個規(guī)劃建設(shè)過程，對于醫(yī)藥物流中心的建設(shè)頗有一番心得。他認(rèn)為，現(xiàn)代化物流中心的建設(shè)通常要經(jīng)歷“四步走”：畫(規(guī)劃)出來、建起來、用起來、好起來，不要指望一蹴而就。同時，這“四步”中最關(guān)鍵的是規(guī)劃，規(guī)劃好才能建得好，進(jìn)而用得好，然后才是提高效率。

　　據(jù)王旭斌介紹，由于國藥山西物流中心一期項目中使用的自動化設(shè)備種類眾多，所以在最初投產(chǎn)的2個月整體效率較原設(shè)計方案有所降低。但隨著自動化設(shè)備與信息系統(tǒng)的逐漸磨合，人員操作的不斷熟練，再加上公司對各作業(yè)流程的不斷優(yōu)化，目前整體效率已基本達(dá)到原設(shè)計效率并在逐步提升。

　　“接下來我們的目標(biāo)是持續(xù)提升利用率和效率?！蓖跣癖蟊硎荆瑖幧轿魑锪鲊@這一目標(biāo)已經(jīng)制定出一系列計劃，具體包括：(1)完善物流職能設(shè)置、人員配置、流程制度建設(shè)、KPI績效考核機(jī)制等工作;(2)加強(qiáng)物流現(xiàn)場管理和運(yùn)營管理，進(jìn)一步控制成本，提升效率;(3)加強(qiáng)配送體系建設(shè)，從優(yōu)化配送網(wǎng)絡(luò)著手，提高物流服務(wù)水平。

　　值得一提的是，目前國藥山西物流正在積極拓展第三方物流業(yè)務(wù)，現(xiàn)已與數(shù)十家廠商展開了合作并為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：藥品存儲、定期養(yǎng)護(hù)、定期盤點(diǎn)、在儲數(shù)據(jù)實(shí)時查詢、銷售訂單管理查詢、省內(nèi)外配送、配送回執(zhí)和票據(jù)的反饋、商品退貨、電子監(jiān)管碼掃描以及客戶需求的其他增值服務(wù)。王旭斌表示，隨著國藥山西物流中心一期項目運(yùn)轉(zhuǎn)日趨平穩(wěn)，公司將順應(yīng)集團(tuán)物流發(fā)展戰(zhàn)略的需要，充分利用項目存儲能力強(qiáng)、自動化程度高、響應(yīng)速度快、作業(yè)流程規(guī)范的優(yōu)勢，擴(kuò)大自身業(yè)務(wù)范圍，力爭將國藥山西物流打造成全國醫(yī)藥行業(yè)模范物流企業(yè)。