1962年在美國的零售業歷史上是一個重要的年份。在Kmart成立的兩個月之后,塔吉特也成立了。而在塔吉特成立之后數月,又一家未來的零售巨頭誕生了,它就是沃爾瑪。
以中小城鎮為發展據點是沃爾瑪的早期戰略。到了1979年,沃爾瑪的門店數量達到275家,然而僅是當時Kmart的六分之一。
一直要到將近10年之后,沃爾瑪的營業額趕上了Kmart,并最終打敗了這個宿敵。沃爾瑪的秘訣是其“價格更低,品類更全”的經營理念。那么,沃爾瑪是如何做到這兩點的呢?
“價格更低,品類更全”的背后,是企業對于進貨成本的考量。在大型零售行業,進貨成本占據了營業額的七成,而進貨成本又與進貨的規模和商品周轉率有關。沃爾瑪通過不斷摸索形成的物流體系,降低了這一成本。沃爾瑪的一個物流中心可以覆蓋半徑在480公里內的至少100家店鋪。這一做法讓物流中心享受到了進貨規模帶來的優勢。同時只要接到訂單,不管訂貨量多少,都能在48小時內送到,加快了店鋪的商品周轉率,減少了庫存與廢棄損失。
長期以來,大家認為折扣店只能在大中城市的人流密集區才能存活。沃爾瑪通過物流的改進,讓這一模式在中小城鎮也能立足,并由此在當地建立起了統治地位。
進入21世紀之后,沃爾瑪的市場份額曾經超過了70%,一度成為全球市值最高的零售企業,直到亞馬遜異軍突起,從電商領域殺入了戰場,讓零售業的游戲規則再度改變了。
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