互聯網浪潮下，ZARA創始人緣何超過比爾蓋茨成首富?2015-10-24 18:39編輯： 郝云菲來源： 新華網陜西頻道那么誰是奧特加?

　　奧加特并不像比爾蓋茨那樣家喻戶曉，但是他默默做自己的事情，并且已經蟄居福布斯富豪榜前十名很多年。這位全球首富，人們知道的關于他的事情并不是很多，他不喜歡接受媒體的采訪，也從來不給自己的服裝品牌做廣告。直至其公司上市人們才對他有一些了解。

　　奧特加是西班牙服裝公司Indetix的創始人，1936年出生于西班牙北部的貧苦小村莊，父親是一位鐵道工人，母親是一位女傭。在西班牙內戰時期長大，13歲開始在服裝店打工。1975年開設了一家名為Zara的服裝小店，1985年成立Inditex集團，專賣店遍布歐洲、美國、日本等34個國家，這就是今天Zara的母公司Inditex集團的原型。

　　據英國媒體報道，他平常與員工一起在公司食堂用餐，在西班牙的一個小城市中度過其大半人生。雖然自己從事服裝行業，但他對時尚不感興趣，大多數時候都穿著統一套系服裝——藍色的西裝，白色襯衫和灰色褲子，而這些服飾并不是其旗下的品牌。自從其公司公司上市以來，奧特加所持有的股份基本維持在60%，他基本就沒怎么出售過手中的股票，這或許是他生活簡樸的原因，股票沒有套現用于“改善生活”。而他的業余愛好更是奇特，就是在田莊里養雞。感覺是個好可愛的大叔啊!

　　奧特加他是做什么?

　　奧特加是Indetix的創始人，Indetix集團是來自于西班牙的世界四大時裝零售集團之一。與美國的休閑時裝巨頭GAP、瑞典的時裝巨頭H&M、德國的平價服裝連鎖巨頭C&A并稱為世界四大時裝零售集團。隨著其旗下ZARA的風靡流行與全球擴張，Indetix逐漸超越了H&M、GAP等時裝零售巨頭，成為世界最大的時裝集團公司。

　　Inditex旗下擁有ZARA、Pull and Bear、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、Uterque、ZARA HOME 八大服裝品牌，ZARA是其中最成功的，被認為是歐洲最具研究價值的品牌之一。

　　ZARA從創立之初的核心理念就是—速度，在最短的時間內滿足消費者的需求。它是全球唯一的一家能夠在15天內將生產好的服裝配送到全球850多個店的時裝公司。ZARA招募了480人的龐大的設計師隊伍，同時在巴黎、米蘭、紐約等時裝時尚發布地建立了完備的時尚情報站。通過這樣的戰略部署，全球任何一個地方最時尚的時裝款式出來，她都可以在五天內生產出產品，推向市場，并且可以在競爭對手推出同樣款式的五天內，把所有的同類產品全部下架。這保證了ZARA永遠可以引領時尚潮流。現在，ZARA已經打破了設計師主導企業未來的境遇，躋身世界100強著名品牌行列。

　　ZARA和Inditex真正開始走入人們的視野是在2001年，Inditex2001年將其25%的股份公開發售，為公司募了23億歐元，也讓人們注意到了這家公司。20世紀80年代末Inditex開始在西班牙各大城市開分店，1988年在葡萄牙開設第一家國外分店，90年代向海外大規模擴張，進入歐洲、亞洲、美洲的29個國家。為滿足不同目標顧客群的需求，集團創立了除ZARA以外的Pull and Bear、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、Uterque、ZARA HOME 等這些品牌。

　　奧特加緣何會成為世界首富?

　　Zara已經成為一個營銷典范供哈佛商學院的學生學習。Zara之所以成為營銷典范，和它火箭式的擴張有關。Zara一直堅持“零廣告”，奧特加更喜歡把錢花在增設店鋪上。上世紀90年代，Zara的擴張從歐洲到美洲再到亞洲，目前已在88個國家開設了超過6500間專賣店。Zara的拓展過程就像一滴油在織物表面慢慢浸透延展，這種策略被稱為“油污模式”。

　　奧特加還抓住了消費者愛炫耀的心理，總是選擇最昂貴的地段開店。在紐約，他把店開在第五大道;在巴黎，他選擇香榭麗舍大街;在上海，他瞄準了南京路。因此，Zara的鄰居全是路易·威登、香奈兒等奢侈品巨頭。Zara的模特也是全球最當紅名模，這大大滿足了消費者的虛榮心。在香榭麗舍大街購物，不需要花很多錢就能穿得和最時尚的模特一樣。

　　但奧特加也被譽為“天下第一抄”。他聘請了480多名設計師穿梭于各種時裝發布會，把當季最流行的設計理念迅速反饋回來，然后將這些風格進行總結和重組，注入Zara自己的特色，形成全新的Zara設計。這讓那些大牌設計師大為煩惱。

　　奧特加的另一個法寶是快。從設計到生產，他把成衣制造過程控制在4—5個星期內，這讓Zara的產品更新十分迅速，消費者會產生“現在不買過幾天就下架”的緊迫感。同時，奧特加刻意制造稀缺，只在周二和周五出售最熱銷的中碼服裝。這種“快時尚”模式讓各時尚品牌備感威脅。在ZARA，熱銷的產品最多只補兩次貨就不再重復。一方面，它減少人們撞衫的機會;另一方面，如果看到喜歡的服飾不買，很快就會沒貨，消費者就會產生“悔不當初”的感覺，下次購物時就會比較果斷。

　　奧特加一直在堅持做自己的事情，沒有模仿其他服裝品牌的商業模式，而是創造了一套獨屬于自己的商業模式，也創造了一個傳奇。并不是每個人都可以成為奧特加，也不是每個人都可以成為比爾蓋茨。在一股互聯網狂熱的浪潮下，不可能所有人都成為佼佼者，我們在生活和生存的各個方面都需要有人為我們提供服務和幫助。所有的商業模式都是尋找為客戶服務的模式，只有真正為客戶著想，為人們提供他們所需要的服務，改善他們的生活，讓更多的人需要你的服務或許才是商業制勝的法寶。